救命药“迟到”倒逼快递改革
事件：最近，浙江的王先生将抢救病人急需的特效药品通过快递寄回老家四川，跟接单的快递员强调这是“救命药”之后，工作人员承诺可以及时送达。随后，王先生发现，从杭州发往四川的“救命药”被快递至云南昆明。最终，王先生的亲戚被医院宣布脑死亡，但药品还在路上。
微评：快递公司既然与用户有约定，就有责任按时送达，网友纷纷批评王先生“蠢与懒”，将救命药交给不怎么靠谱的快递公司，这其实也表达了对快递公司普遍存在的不信任。（职员 戴先任）
微评：快递公司究竟需要承担何种责任，还是需要回归法律渠道上来，不能任由人们的情绪过度放大快递公司的责任。从本质上说，这是一起延误事故，快递公司违反了与顾客之间的邮寄服务合同，所以应对寄件人给予相应的经济赔偿。（时评人 何 勇）
微评：救命药“迟到”事件的发生，倒逼快递行业进行改革。对于特殊的市场需求，笔者建议快递行业开辟一个专门通道，单独定价、重点投送，确保按时送达、万无一失，让顾客满意、让品牌打响。（公务员 陈孝斌）
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