“最美家庭”的幸福密码：家庭和睦 居民认可
今年5月24日，攀枝花市西区的余芳家庭当选全国“最美家庭”，是全省35个“最美家庭”之一，更是攀枝花市唯一当选的家庭。这个家庭究竟有着怎样的故事？让我们走近余芳，听听她的讲述——
□本报记者 周越
9月12日7点20分，余芳就来到办公室，开始联系社区消防事务，突然头晕目眩，跌倒在办公室。记者赶到市二医院时，她正在输液。她说，可能是最近社区事情太多，没有顾好自己的身体，并一再向丈夫和同事道歉。
余芳今年48岁，是西区摩梭河街道太平社区党支部书记；丈夫是攀煤集团太平矿一名普通职工；儿子在读大学；婆婆一直与余芳一家生活在一起。
什么是幸福？这是一个没有标准答案的问题，一千个人有一千个答案。对余芳来说，在家做一个好妻子、好母亲、好儿媳，孝老爱亲，知足常乐；工作中尽职尽责，无私奉献。简单地讲，就是“家庭和睦，居民认可”。
家庭和睦
是在相互关爱中建立的
夫妻互敬互爱是家庭幸福的源泉。
余芳说，她和丈夫一个是南方人，一个是北方人，饮食习惯完全不同，长年朝夕相处，没有一点吵闹是假的。
婚后不久，余芳就开始学着做馒头、包饺子，丈夫则照着书切菜炒回锅肉。随着时间的流逝，余芳包的饺子味道越来越好，丈夫炒的回锅肉也越来越地道。正是这样相互沟通理解、彼此尊重包容，让家庭越来越和谐。
2015年11月20日，余芳的丈夫因低血糖昏倒在工作岗位上，磕破头部，被紧急送往医院抢救。那天，余芳忙于迎接中国法制栏目“走进四川”组到社区采访“余芳调解工作室”，无法去医院陪同丈夫，十分担心也很愧疚。而丈夫醒来的第一句话是：“别告诉余芳，她工作忙。”
“真的是百感交集、泪如雨下。”余芳告诉记者，几十年婚姻生活，风风雨雨，有苦有甜，有爱陪伴，累并幸福着。
在家中，余芳把婆婆当成亲生母亲一样对待。刚刚结婚那几年，婆婆身体不太好，经常犯眩晕症，那时候交通不方便，老人行动不便。怎么办？背吧。就这样，有车就搭一段，没车就背着她去医院。真心孝顺婆婆，婆媳关系自然融洽。2016年8月，余芳家被四川省妇联评为“最美家庭”。
真心付出
才能获得居民认可
2000年5月，余芳下岗后来到太平社区再就业，成为一名社区工作者。太平社区是典型的城乡结合部、工矿型社区，历史遗留问题多、矛盾纠纷多、老龄人口多、困难人员多、基础设施差、文化阵地少。
社区工作都是小事，但别小看了这些鸡毛蒜皮和家长里短，如果不了解社区，不处理好这些小事，往往会影响家庭关系，影响社区和谐。
2015年7月，社区一居民因公死亡，其父亲与儿媳因先期困难补助金分配协商未能达成一致，导致家庭关系逐渐紧张，双方不满情绪逐渐增强。死者父亲到社区找到余芳，希望帮助调解自己与儿媳之间的分歧。了解情况后，余芳到他们家进行了耐心劝说。通过不断做工作，双方平静下来，并在“余芳调解工作室”签写了困难补助金领取收条及调解协议书。
从2011年以来，余芳和社区其他工作人员调解各类矛盾纠纷500余件，调解率100%，调解成功率98%以上，涉及金额达300余万元（其中单笔调解最大金额156万元)。市司法局专门以余芳的名字为社区调解室命名。
“小事不出社区，大事不出街道。”近10年，太平社区没有发生一起群体性上访事件，治安案件持续下降，邻里关系和睦。社区老老少少都喜欢叫余芳“芳姐”。2016年3月，余芳被四川省司法厅评为“四川省首席人民调解员”，同时被评为市级“十佳婚调员”。
2015年，余芳在社区组建“芳姐”志愿服务队，常年固定服务项目有土建维修、疏通管道、卫生保洁、为老服务等，受到居民的好评。今年1月，“芳姐”志愿服务队被市委组织部评为“共产党员示范团队”。
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