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四川省启动工商登记窗口规范化建设

四川农村日报 2017-09-13 05:40 大字

(记者 左杉)9月11日,记者从省工商局获悉,近日四川省启动全省范围的工商登记窗口规范化建设工作。

在窗口设施标准化方面,四川省要求工作区对窗口顺序设置、窗口样式设置、窗口设备配置和咨询窗口及自助服务设置提出详尽的指导意见,以给办事群众提供最大方便。同时,要求窗口设立专门的等候区,并配置书写台、座椅、示范文本、签字笔、老花镜等便民服务设施。窗口自助服务区配备工商登记秘书,引导帮助办事群众完成相关登记事项。

在流程标准化方面,要求制定行政审批流程图,让办事群众一目了然。在制度标准化方面,四川省制定了详尽的首办负责制操作标准、一次告知制操作标准、限时办结制操作标准和预约服务制操作标准,对基层窗口标准化建设进行指导。要求各级工商和市场监管部门加强线上线下衔接,网上预约后可到窗口及时办理登记业务,缩短群众等待时间。

据悉,省、市两级工商登记窗口工作标准化建设工作将在今年底内完成,县、市、区级工商登记窗口工作标准化建设工作将在明年上半年完成。

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