交行省分行打造网点新型服务模式显成效
为促进基层营业机构转型发展,交行四川省分行积极推进网点优柜压柜、降面减面和网点服务、营运、营销模式创新工作,全面打造轻型化营运、智能化服务和协同化营销的新型网点经营模式,充分发挥“智易通”系列等智能自助设备的分流、服务和销售效能的指导意见,通过积极宣传、统一思想,鼓励“柜员前移”。截至7月31日,全行25家试点网点日均高柜开柜数累计减少8个,高柜柜员数减少9个。
李君竹 记者 张娅娜
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