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后厨有老鼠岂能只等媒体来当猫?

皖江晚报 2017-08-28 14:38 大字

针对媒体曝光海底捞卫生问题,25日,北京市食药监局立即对劲松、太阳宫两家涉事门店进行立案调查,并对海底捞位于北京地区的中央厨房和各分店开展全面检查。同时,第一时间责任约谈该公司北京地区负责人,要求海底捞严格履行企业主体责任,主动承担社会责任,加强对各店教育、管理、督导与约束,全力保障食品安全。

这一次媒体又当“猫”了。若不是卧底商家,恐怕这样的后厨肮脏状态,还会延续。或许未来的某一日,不知道哪个消费者,会因为食用了不卫生的食品导致伤害。所以,对于消费者而言,应该感到庆幸,更应该从心底里感谢媒体的暗访,以及对真相的披露。若不是他们,涉事商家,定还会知法犯法,伤人于无形之中。

重温一下相关法律规定。根据《中华人民共和国食品安全法》第四章规定,食品生产经营应当符合食品安全标准,具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。这就是硬规矩,理应遵守。

不过,商家对法律法规熟视无睹,且不顾商业道德,管不好后厨里的老鼠,只等着媒体来“逮”,最终丢的是自己的脸,更会使自家生意一落千丈。商家理应明白这个道理,尤其是资讯如此发达的当下,任何丑行都不会十拿九稳地掩饰好;反之,一旦败露,天下人尽知,有时往往就是几分钟的事儿。故此,自己家有老鼠,自己及时处理才是正途。

同时,后厨的老鼠是靠媒体“逮”不完的。一则媒体精力有限,只有监督权,没有执法权,更何况有些商家对记者也是处处防范,若知道记者暗访势必会动粗;二则相关责任部门对此熟视无睹,或者频频被动,就会纵容业界丑态的滋生;三则即便媒体和有关部门能够一时逮鼠成功,倘若风头一过,商家对丑态依旧无动于衷,也终会“养鼠为患”。

令人欣慰的是,四川海底捞餐饮管理有限公司做出积极呼应,就海底捞火锅北京劲松店、北京太阳宫店事件发表致歉信,确认了媒体报道属实,并且愿意承担相应的经济责任和法律责任,更表态有信心尽快杜绝这些问题的发生。这或许是“公关战略”,不过,企业要想揽回面子,让消费者放心,还得靠真抓实干。

总之,后厨老鼠不能只等媒体来当猫。除去商家的借机刮骨疗毒外,这也给监管部门提了个醒。实际上,面对商家违规手段和方式的与时俱进,监管部门理应及时调整监管策略。最简单的,媒体可以暗访调查,监管部门为啥不能,即使雇佣第三方调查,也有助于消弭这些丑态。对丑态露头就打,如此,消费者才能真正放心。

□杨玉龙

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