装修公司更名客户欲解约 3万元定金难要回
最近，市民刘女士向三秦都市报热线反映，2020年4月，她与盛龙广场附近的西安紫苹果装饰工程有限公司签订了装修协议，没想到不久之后这里换成了陕西豪匠装饰工程有限公司。刘女士提出终止合同，对方却告知她要扣除50%定金。
“当时我是跟紫苹果签订了装修协议，整体装修总价是15万元。我先交了3.2万元定金，本来预计2020年8月就可以装修，因为开发商没能按期交房，装修也就一直没能进场。”刘女士说，今年春节过后，我再次到紫苹果装饰这里商量装修具体事宜，才发现原来的办公地址变成了豪匠装饰。豪匠装饰工作人员告诉她，此前负责她房屋的设计师已经离职，公司可以继续履行她跟紫苹果装饰签订的协议。
刘女士向记者展示装修协议的内容显示，该项目为整装8.0A，合同金额177328元，参加样板间及周年店庆活动最终优惠价为156000元。然而，她找专业的朋友重新计算了装修协议的金额，却发现实际的装修总价至少需要20万元。
“协议里面有很多额外的隐形消费。例如下水立管，我的房子是两个卫生间，即使不算厨房和阳台也需要4个，而他们只给做3个，其他的要另外收费。厨房的推拉门算作两个门，这样最终算下来房间就少一个门，也需要另外计费。”刘女士说，在签协议时，对方完全没有告诉自己这些隐形消费，有欺骗消费者的嫌疑，她提出解除合同，对方却表示甲方（刘女士）单方面终止合同，根据协议，无论乙方（装修公司）是否已经提供量房、设计图纸等服务，定金均不退。经过一番交涉后，对方表示可以退还刘女士50%定金。
刘女士认为，公司更名意味着乙方主体改变，加上原设计人员离职，已经无法按照原有约定提供服务，并非自己单方面终止协议。同时，装修公司还未提供量房、设计图纸等任何实际服务，扣除50%定金没有依据。
3月1日，记者来到位于北关正街世纪金园商务公寓的陕西豪匠装饰工程有限公司，工作人员核实了刘女士的协议之后表示，需要向领导汇报后，当日18时前联系记者给予回复。截至18时，记者未接到回复，再次联系后，对方表示3月2日上午回复。
本报记者文晨
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