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省通信管理局服务质量持续改善

三秦都市报 2022-03-01 00:50 大字

本报讯(记者王蒙)为推进电信服务质量持续改善,近日,陕西省通信管理局组织召开电信服务工作例会。

会上,各公司汇报了近期服务质量工作和信息通信服务感知行动开展情况,并对进一步做好用户服务工作提出具体措施。陕西省通信管理局总结通报了陕西省电信用户申诉受理处理情况、当前电信服务热点问题和潜在风险、携号转网服务、信息通信服务感知提升行动各项任务的完成情况、电信用户满意度评价和陕西省信息通信行业放心消费创建等工作的开展情况,并对下阶段电信服务重点工作进行了安排和部署。

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