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爱网购的老年人 你有网购被骗的经历吗? 这个重阳节,让我们关注身边的老人 帮老人网购『避坑』

华商报 2021-10-11 10:30 大字

网络购物,网上炒股……随着数字化时代的到来,越来越多的人过上了靠着网上下单就“丰衣足食”的生活。然而,网购群体中,有部分老年人因为缺乏网购经验、警惕性不高等原因,遭遇网购骗局。重阳节快到了,华商报联合陕西白金拾光老年大学推出教老人网购避坑系列报道,帮老人实现安全网购。即日起,面向老年人征集网购被骗故事。

网上买拖把被骗25000多元

上海的王奶奶在淘宝买了一个拖把,可等了好几天都没有收到货。毕竟是年纪大了,王奶奶虽然学会了网购,却不知道如何查询快递信息,东西一直没有收到也不知道怎么查,一时间犯了愁。直到几天后,王奶奶收到一条短信,显示拖把发货了,但又等了几天,仍没有收到拖把,她便按照短信上留的电话打了过去。

随后,对方发来一个快递单号,说要调查一下,王奶奶没多想,就相信了对方的身份。不一会就有人主动添加王奶奶的QQ,说是要帮忙处理下快递的事,王奶奶通过了对方的好友请求。但对方接下去所说的查询步骤王奶奶根本操作不来,只好按照对方的要求打开了“分享”功能,让对方进行远程操作。

打开手机网上银行、支付宝、提现、转账……对方一顿操作,但王奶奶根本看不懂。直到手机上收到两条银行转账信息,银行卡里的25358元钱被转出去了,这时的王奶奶才反应过来,自己是遇到骗子了,后悔之余马上报了警。

67岁老人网购点错数量

商家发1双却收了157双钱

西安市67岁的张大爷,想从网店上买一双棉鞋,一双价格是42元,但是下单时不知道怎么搞成了157双,并被扣掉了6589元,但当时老人和家人都没有发现。直到8个月后,老人用钱时发现卡上莫名少了6000多元,一查,原来是买了157双鞋子,可奇怪的是,老人只收到过一双鞋子。

于是,老人的家人和合肥的卖家联系,结果,完全打不通电话;随后又联系网购平台,没想到的是,对方表示鞋子全部发出了,但经送快递的邮政公司查询,明明就发了一双。而且,卖家及网购平台均以时间太久远为由,不向张大爷及其家属提供物流发货记录。后来,网购平台又表示,只能赔300元,并拒绝提供具体商家信息。

此事经过华商报报道之后,当地消费者投诉热线介入,随后张大爷就收到了来自购物平台商户的退款6547元。

老年人最喜欢在网上买保健品

根据第七次全国人口普查结果,陕西常住人口3952.8万人,60岁及以上人口为759.12万人,占19.2%,其中65岁及以上人口为526.66万人,占13.32%。从结构看,老龄化已经不可阻挡的来到了我们面前。

近期中国社科院发布的《后疫情时代的互联网适老化研究》指出,超7成老年人上网担心受骗上当。不过担心的同时,他们又非常自信,超8成老人有信心辨别网传信息真假。2017年,老年人最大的非理性消费风险还是在线下购买保健品,而在2021年的调研中,老年人最大的非理性消费风险是过度的网络购物。而热衷于在网络中购买保健品和营养品的老年人,甚至会通过邮购“送”给远在外地的子女,令不少子女十分困扰。

征集老年人网购受骗故事

去年,我们帮助老年人逾越“数字鸿沟”,今年,我们关注智能化时代下的老年人消费,教老人网购如何“避坑”。

你是喜欢网购的老年人吗?你曾经遭遇过网购骗局吗?你身边有没有因为网购损失钱财的故事?可以给我们讲一讲。这个重阳节,让我们关注身边的老人,帮老人网购“避坑”。

参与方式:

1.拨打华商报24小时新闻热线:029-88880000;

2.关注华商报官方微博,发送私信“重阳节+简要经过+联系方式”;

3.关注华商报官方微信(hsb88880000),在微信后台发送私信“重阳节+简要经过+联系方式”。华商报记者 毛蜜娜

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