国网西咸新区供电公司 扎实开展营销普查工作
本报讯(通讯员 王湘鹭 杨泽楷)为实保障电力用户的正常用电需求,国网西咸新区供电公司及时对所属高压用户、低压非居民用户、居民用户及分布式电源用户展开营销普查工作。
8月23日营销普查工作启动以来,国网西咸新区供电公司积极安排国网陕西电力张思德(西咸配网)共产党员服务队队员开展业务知识培训,各相关工作人员认真领悟该项工作的重要意义和实际价值,并细化责任分工、完善各类用户基础档案、治理典型问题、补齐业务短板,让普查工作落到实处。在营销普查过程中,该公司始终坚持“一板一眼、一丝不苟、严精细实、专业专注”的工作作风,一方面对用电现场进行勘察,着重关注线路运行情况是否正常、变压器外壳及箱体是否完好,做好数据详细记录工作,并及时上传网上国网APP,另一方面现场联系用户,向客户宣讲安全用电常识、电费缴纳、业扩报装、故障报修、新能源等业务知识,帮助客户检查设备运行状况、自备应急电源管理、停电应急处置等是否良好、合规,进一步对客户设备的运行方式、负荷特点、用电计划、用电需求等进行全面了解,精准地为客户提供合理化用电建议。
下一阶段,国网西咸新区供电公司将持续开展营销普查及客户走访工作,充分依托网上国网平台支撑力量,精准定位管理过程中的薄弱环节和突出问题,不断强化责任意识和服务意识,及时为客户解决用电问题,有效提升服务质量,切实提高营销普查基础管理水平,推动营销普查水平再上新台阶。
新闻推荐
本报讯(记者夏明勤)记者从省文化和旅游厅获悉,9月3日,2021年中国特色旅游商品大赛落下帷幕。陕西选送的104件(套)参赛商品...
陕西新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是陕西这个家。