心中有大爱 凡人亦英雄 记陕西省红十字会赈济救援队队员、秦都区红十字会干部刘艳
本报记者 薛璐
7月20日，中原大地——河南，一夜之间，洪水滔天，百姓遭难。全国各地救援队纷纷出发，紧急驰援。
在这其中，除了冲锋一线、抗洪抢险的英雄们，还有另外一个群体，他们负责物资接收与发放等后勤保障工作，可谓“幕后英雄”。而这群“幕后英雄”里，有一位来自咸阳秦都的女娃——刘艳。
刘艳是秦都区红十字会的一名干部，学医出身，有一定的专业技能，加上平日里认真负责的工作作风，很快让她在岗位上脱颖而出。
2016年，陕西省红十字会组建赈济救援队，刘艳被选中成为队员。此后，夏练三暑、冬练三九，每年2次的大练兵成了她的“附加作业”。她说：“平时不练，战时不强，救灾不能只靠一腔热情，还要有真本事。”因此，虽然身为女子，但训练起来丝毫不逊色男同志，几年下来，从未缺席过演练的刘艳更是积累了丰富的救援经验。
7月22日，陕西省红十字赈济救援队队员微信群里发布通知：抽调精兵强将支援河南。
事实上，在此之前，看到河南暴雨的消息时，刘艳的内心就已久久不能平静，她告诉丈夫，“我想去支援。”得到丈夫的全力支持，正欲主动请战，恰好接到省上统一调派电话，她便立刻整装待发。
7月25日，怀着“人民至上，生命至上”信念的刘艳跟随队伍踏上了“逆行”的征途。
抵达郑州后，刘艳被眼前的景象惊呆了，道路积水、交通中断、居民被困、多处小区停水停电……她心中明白：救灾一线救的是生命，后勤保障保的却是生活，二者同等重要，只有及时将物资发放到位，才能尽快恢复受灾群众的正常生活。
7月26日下午，中国红十字会总会驻河南救灾工作组紧急发出指令，派遣陕西省红十字赈济救援队赴扶沟县支援。十万火急，刘艳和另外6名队员扛起背包就出发。
虽然前来执行任务的路上也预想到了捐赠物资的数量巨大，可是到现场后，刘艳还是忍不住心焦，同时又有许多感动。她告诉记者，“灾情牵动人心，暴雨发生后，全国各地人民纷纷捐赠物资令人动容，但扶沟县红十字会又从未遇过类似情况，一时没有处理经验，导致捐赠的物资在储备仓库内堆积如山。”更糟糕的是，还有群众不停质问志愿者：物资堆得像山一样，为什么不给群众发？
刘艳二话不说，放下背包与队员就战斗。立刻组织现场志愿者清场并对志愿者进行培训、尽快归纳整理仓库物资做好数据统计……
次日8时，当扶沟县物资仓库的大门再次开启时，映入人们眼帘的不再是物资随意摆放、乱作一团，而是陈列整齐、井然有序。一边规范捐赠物资接收程序，严格办理手续，一边建立物资接收发放电子台账，收集完善归档资料，便于随时查询。就这样，扶沟县的物资发放工作在刘艳和队员的帮助下于第二天就有序开展起来。
救援期间，刘艳和队员们基本每天都是从早上8时到晚上11时连轴转工作。人常说，没有女子不爱美，但在这一刻，刘艳却常常脸都来不及洗，头发随意一扎。因为她清楚，群众在身后等着。
就在扶沟县的支援工作慢慢步入正轨，大家稍微松一口气的时候，刘艳的家里却出事了，公公突发急性脑梗住进医院ICU，除此之外，疫情又至，救援工作再次转入紧张状态。
“我在救援，对不起。”“注意安全，我等你。”
和丈夫简短而温暖的对白，让刘艳心存愧疚却充满动力。挂掉电话，她又像钢钉一样坚守在扶沟县。
不但有热情，更有谋略。救援期间，针对当地前期物资信息量大、流程文件滞后等3类7个具体问题，刘艳还率先提出了提高捐赠工作有效运转的7条建议措施，并高效组织实施。
8月10日，支援河南17天后，作为中国红十字会总会调派河南的78支赈济救援队中最后一支撤离的队伍，刘艳和队员们光荣归来。回咸阳第一时间，刘艳将此次河南捐赠资料整理出来，及时进行公示，以便社会监督。“由于一些负面新闻，导致红十字会公信力受到影响，我就想通过个人努力告诉大家，‘人道、博爱、奉献’的红十字精神是始终不变的。”刘艳激动地说。
心中有大爱，凡人亦英雄。如今，参与过救灾战斗的英雄刘艳已回归平常，但她却以更加饱满的激情和斗志秉承人道使命，传递奉献理念，谱写博爱篇章。（F）（2）
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