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马寨村来了“电力医生” 入户“问诊开良方”守护群众平安年

西安晚报 2021-02-10 03:55 大字

本报讯(记者郭沛然)“小伙子们啊,多亏你们来帮我检查了厨房的用电线路,不然我这几天用灯一闪一闪的,我眼睛又不好。经你们这么一弄,这下就亮堂了,太感谢你们了。”2月8日,家住临潼区何寨街办马寨村村民倪志刚,拉着国家电网陕西张思德共产党员服务队队员王长喜的手连连道谢。

常年来,国家电网陕西张思德共产党员服务队坚持走村入户,为孤寡老人、弱势群体等提供上门“问诊开良方”服务。2月8日一大早,队员们腰间挂着各类工具,拿着备品备件与梯子,快步走入马寨村,开始逐户摸排。队员们不仅要走访弱势群体,与他们建立沟通渠道,利用微信交流的方式及时解决用电难题、提供用电咨询、发布停电信息、宣传安全用电知识外,还要检查线路设备、整修灯具与插座,及时消除隐患,守护乡村居民过一个平安年。

“王大爷,你不要把电热毯开起睡觉,暖和了就要关掉,这样才安全。”服务队队员乔龙在何寨街办敬老院检查用电时,特别提醒老人们冬季安全用电的注意事项。“这个春节,我们临潼公司的7支共产党员服务队都坚守一线,提供24小时电力上门服务。”此外,国网西安供电临潼公司还联动各街办供电所,广泛开展“服务零延误、客户零投诉”活动,用实际行动护航居民用电安全。

“居民们说出自己在日常用电中遇到的‘疑难杂症’,服务队员到户边检查边示范,手把手教村民处理家中常见的小毛病,给他们开具用电‘良方’,为老百姓安全用电提供技术支撑……像这样的服务我们已经坚持11年了,只要我还在岗位,就会一直做下去。”王长喜说,队员们将把志愿服务精神传递下去,把温暖送到居民群众的心坎上。

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