34年 她在护理岗位“替天下儿女尽孝”

?疫情防控时期，吕风侠每日为入住老人进行体温测量

本报记者 李阳

在市职业病防治院康复护理部一提起吕风侠的名字，人们就会伸出大拇指，赞扬她胆大、心细、成熟、善于创新，敢于担当有魅力。34年来，她在护理岗位“替天下儿女尽孝”，用一颗温柔、善良的心服务老人，把自己的美好年华全部献给了养老事业，被人们誉为养老战线上的“铿锵玫瑰。”2020年，吕风侠荣获陕西省爱心护理工程“最美夕阳花”荣誉称号。

吕风侠所在的市职业病防治院康复护理部，常住老人有120余名，这些老人中有瘫痪在床的，有老年痴呆的，有精神病患者，有高血压心脏病的，也有无人照管的孤寡老人。为了让老人能在护理部过得舒心，安享晚年，康复护理部在护士长吕风侠的带领下，践行“为天下儿女尽孝、为天下父母解难、为国家政府分忧”的服务宗旨，制定了各项管理制度和医护员、护理员、炊事员工作职责等56项，并张贴上墙。吕风侠结合自己的工作体会，提出护理人员要树立诚心、热心、爱心、耐心、细心、责任心的“六心”；做到勤问安、问好，勤问饥、问暖，勤洗手、洗脚，勤换衣、帽、鞋袜的“四勤”；老人随叫随到；便盆、痰盂随有随倒；个人卫生（指甲）剪到；口味搭配周到、送药、喂药、喂饭按时做到的“五到”服务模式，先后精心服务老人1707人，为424人送终。

吕风侠不但管理经验丰富，而且照顾老人更是无微不至。孔红娣老人是耀县水泥厂退休工人，老伴去世早，她身患精神障碍、糖尿病等多种疾病，于1998年住进了市职业病防治院康复护理部。孔红娣老人本身退休工资就低，看病、吃药各种花销难以为继，生活十分困难，女儿远在西安，又没有正式工作，仅靠打零工挣钱过日子，没有能力赡养老人。吕风侠和她的团队悉心照料老人的生活，老人在康复护理部一直生活得舒心幸福。2017年9月初，孔红娣老人糖尿病突然加重，呼吸频率加快，生命危在旦夕。守护在老人身边的吕风侠发现老人不对劲，急忙叫来值班的尚晓华大夫，尚晓华一边抢救病人，一边向院长刘峰汇报老人病情，医务人员立即进行急救，成功挽救了老人的生命。为了照顾好老人，吕风侠组织多名护士成立了特别护理小组，日夜轮流陪护老人，严密观察病情变化，随时调整治疗方案，予以诊治。在守护老人的90多个日日夜夜里，吕风侠和护士们为老人洗脸、洗脚、洗澡、喂药、喂饭、梳头、翻身、按摩、更换衣服、拆洗被褥，并和老人聊天，给予精神慰藉。为了保障老人生活质量和日常用品的供给，从院长到护士及住院老人，大家纷纷伸出爱心之手，为老人捐款。老人看病钱不够，医院又拿出5000元专项救济资金，为孔红娣垫付医药费，并减免医疗费用2万余元。同时，在生活上按照“舒缓居室”标准照护老人，在医护人员的精心诊疗和护理下，老人身体渐渐地好转起来，露出了久违的微笑。

2015年吕风侠遇到一位80岁的入住老人王阿姨，她从年轻时起性格就比较强势。刚来医院时，每天早晨七点定时要开窗通风，三九寒冬天，把其他老人冻得受不了。在日常的生活中，王阿姨也经常与别的老人闹矛盾，经常有家属来找她。其他老人经常向护士投诉，护士们对王阿姨进行多次劝说，都没有起到效果。吕风侠经常与王阿姨谈心，慢慢关系就亲密了。后来，吕风侠思考这样下去也不是办法，就利用文明老人评选活动，鼓励她们互相帮助。

“你们能够住在一起都是缘分，大家要互相帮助、互相关爱……”吕风侠对王阿姨说。王阿姨只要做了好事，护士们就会召开表彰大会表扬她。之后，王阿姨表现得越来越好，与大家慢慢地融入在一起，得到了其他老人和护士们的爱戴。王阿姨喜欢吃野菜，吕风侠只要有时间，就会在家里做好野菜带给她。“换一种方式可能就会更好，老人还是应该多鼓励，光指出缺点还不行，要从各方面来引导鼓励他们，发现他们的长处，让他们树立信心。”吕风侠经常说。

2020年1月，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，护理部入住的都是高危易感人群，年龄大、体质弱、基础疾病多，特别是入住老人们集中封闭管理，吕风侠深知疫情防控工作的重要性。非常时期，根据省市相关部门和医院的防控指令，吕风侠第一时间安排部署，沉着应对，成立了防控领导小组，制定了防控预案措施，规范了防控流程，形成了无缝对接的防控机制。同时，结合医院20年医养结合管理经验，详细分析疫情发展趋势，防控管理路径、老人身体特性和生活规律等数据资料，形成了院内预检分诊、机构质量管控、居家健康宣教前移的三个关口“前移”，养老居所与医疗区域同步管控、康养老人与照护人员同步监控、心理危机与体能康复同步干预、营养调配与文娱生活同步强化四个“同步”；防控路径人文融合、楼宇门禁封闭管理、服务环节无缝排查、场所环境标准消杀、医废垃圾集中处置五个“务必”，以及12条具有针对性、指导性、操作性强的疫情防控体系建设要素。为康复护理部科学防控，严隔离、严消杀，严防死守打好了坚实基础，保证了老人的安全，实现了老年公寓零感染、零事故的目的。

34年的护士生涯让吕风侠认识到，护士是崇高的职业，需要有责任心和爱心。这个工作很苦很累，但是只要坚持就会发现内心所收获的幸福与喜悦。

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