陕西省高速启用12122全国高速公路救援电话

日前，华商报记者了解到，2021年1月1日起，陕西省启用全国统一的高速公路救援和客服号码12122，原来使用的96113号码仍将并行使用。

据悉，12122号码包含三大功能，即咨询服务、救援服务和投诉服务。陕西交通服务热线12122、陕西省机动车维修救援服务热线96113为公益平台，对于高速公路车辆救援，12122和96113只为车主提供救援信息服务，不会与车主发生利益关系。同时，按照96113救援管理规定，平台合作的救援企业在施救前也不允许收取车主的定金。华商报记者 张秋

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