全面提高电网设备健康水平 确保电网安全迎峰度夏 国网陕西电力为全省人民“清凉度夏”做好电力保障
入夏以来，陕西多地高温、暴雨、大风天气交替频发，全省用电负荷持续攀升，电网安全运行形势严峻。为确保电网安全迎峰度夏，满足高峰时期生产生活用电，国网陕西省电力公司认真贯彻省委省政府决策部署，落实国家电网公司安全生产专项整治三年行动部署暨迎峰度夏各项要求，结合疫情防控和“六稳”“六保”工作目标任务，迅速启动电网迎峰度夏工作预案。
据了解，国网陕西电力紧紧围绕迎峰度夏、除隐消缺、客户接网受限、低电压、卡脖子等问题，克服时间紧、任务重、异常灾害气象多、作业风险大的困难，精心组织系统各单位扎实开展春季设备检修工作2660项，消除影响安全可靠供电的隐患缺陷，全面提高电网设备健康水平，为全省人民“清凉度夏”做好电力保障。
>>不惧挑战 全力迎战用电高峰
根据气象预测，今夏全省气温偏高，大部分地区气温较常年同期偏高0～1℃，加之疫情形势好转，部分企业奋力追回产能、暑假推迟等多方因素，造成降温负荷与高峰用电负荷叠加，预计迎峰度夏期间陕西电网最大负荷将达2840万千瓦，同比增长13.6%，最大日用电量5.5亿千瓦时，同比增长7.3%。若出现极端高温天气，全省最大负荷可能达到2890万千瓦，同比增长15.6%。
迎峰度夏期间，高温环境下火电因机组缺陷、煤质差等因素发电能力受阻599万千瓦，火电最大发电能力2757万千瓦；水电因来水不足，最大发电能力171万千瓦，全网水、火电最大发电能力2928万千瓦。根据目前确定的跨省区交易计划，加上跨省区支援电力76万千瓦，陕西电网综合最大发电能力3004万千瓦，在最大负荷达到2840、2890万千瓦时，备用容量分别为164万千瓦和114万千瓦，备用率分别为5.8%和3.9%，全网供需平衡偏紧。
据华商报记者了解，国网陕西电力调控中心在高温大负荷期间，加强基建和技改工程组织协调，强化节点管控，确保度夏前重点工程按期投产；强化电源运行管理与考核，督导电厂做好设备运维，加强应急调峰电源管理，保障用电高峰期间机组稳发满发，滚动开展电力电量平衡分析，及时调用应急调峰电源，充分发挥跨省跨区通道能力，加强需求侧管理，配合政府做好有序用电措施的落实工作。
为了保障夏季高温全省电力平稳有序供应，国网陕西电力强化电网调度运行风险管控，密切跟踪天气和负荷变化、电煤供应、新能源发电等情况。发挥统一调度优势，统筹管控陕北-关中、东南部、西南部等重要输电通道和关键断面运行方式，确保必要的网架强度和合理的运行裕度；滚动开展电力电量平衡分析，及时调用应急调峰电源，充分发挥跨省跨区通道能力；优先保障居民生活、重要客户、重要场所、重要产业及农业生产用电。
此外，国网陕西电力强化设备运维管理，加强重要输电通道、重要枢纽变电站巡视维护，尤其加强东南部电网、关中北环网重要输电线路及陕北送关中通道相关线路的特巡特护，制定风险防范措施和应急抢修方案；加强重载变电站一、二次设备的运行维护，防止线路跳闸或设备被迫停运；针对设备紧急缺陷或故障跳闸，按照“先降后控”原则，降低电网运行风险，及时处置缺陷或故障设备，全力确保陕西电网安全运行。
>>未雨绸缪 提升应急响应能力
为保障迎峰度夏期间为广大用户提供满意的供电服务，国网陕西电力针对迎峰度夏期间供电故障多发的特点，进一步加强95598运行值班，确保工单分类流转派发及时、准确，及时受理客户报修。充分做好应急预案编制、应急队伍准备和应急物资储备，落实迎峰度夏及防洪防汛期间输变配电设备运行、车辆交通、防泥石流、防山体滑塌等各项保障措施。加强迎峰度夏期间值班值守管理，充实抢修队伍和备品备件，做好物资、车辆等后勤服务工作，确保迅速到位、及时处理。严格落实紧急故障停电应急处置“四项机制”，组织开展应急演练，一旦发生紧急故障停电，立即调配发电车或发电机到达指定位置并接入应急负荷，对停电超过10小时的，开展24小时不间断应急驻点服务值班，解决用户的燃眉之急。
面对复工复产负荷增长和局部高温高湿天气影响，国网陕西电力始终把大电网安全摆在首位，充分估计，做好应对大负荷准备，加强重要断面、关键设备运行监控，严守稳定技术标准，留足旋转备用。充分考虑部分检修计划迟滞等因素，全面评估电网运行及固有风险，结合负荷水平、设备状况，合理安排运行方式，完善风险预控措施。全面梳理重过载设备N-1风险，完善各级电网事故预案，强化各级调度配合，严防故障连锁反应。
此外，该公司加强输变电设备特巡特护，开展输配线路防雷、防风偏、防异物、防地质灾害和变电设备防高温过热、防近区短路、防内涝治理。对变电站排水设施、电缆沟道、建筑防雨防漏、户外设备密封进行检查，防止设备受潮跳闸、水淹设备和塔基塌陷等。加强无功设备运维，确保设备可用率。加大输变电设备精益化评价查出问题的整改力度，加强技术监督和设备运行分析，落实隐患缺陷闭环管理，促进运维工作深入开展。
>>优质服务“挺出去” 提升用户用电幸福感
为了让全省人民清凉度夏，国网陕西电力坚守“人民电业为人民”宗旨，用智慧、真情与汗水为用户提供稳定、方便快捷的用电服务，当好“电小二”、“电保姆”，为提升电力获得感而全力以赴。
华商报记者了解到，截至目前，国网陕西电力对2669户规上企业，421户重点企业提供“一对一”专属服务，组织开展了助力企业复工复产送政策、送红利、送服务活动。严格落实国家阶段性降低电价政策，全年预计向约50万工商用户释放红利15亿元左右；申请用电项目实行“先接入、后改造”，按照限时供电的要求满足客户用电需求，主动对接政府、街办，开通“地摊经济”办电绿色通道，为人民群众生产生活保驾护航。
国网陕西电力工作人员介绍，为了提升办电快捷性，公司推广“网上国网”APP线上服务入口，提供线上办电、购电交费、电价查询、电子账单、电子发票、停电主动推送等全业务线上服务，客户可以足不出户、“指尖触动”便可快捷办理全部用电业务，目前全省推广用户已超过80万户。其次，聚焦客户体验，开展行风与优质服务规范提升专项行动，严格兑现“十项承诺”，试点开展客户视角供电服务评价，严把“客户潜在投诉关”、“投诉调查过程关”、“投诉处理质量关”，倒逼各层级及时响应、妥善处理客户诉求。
迎峰度夏期间，为确保供电范围内居民正常生活用电不受影响，在做好新冠疫情防控的前提下，为全面提高配电网供电能力，不断满足人民群众日益增长的用能需求，国网陕西电力累计投入25亿元用于城市配电网建设和改造，同时不断加强配电网的运维管理，加大巡视和带电检测力度，确保配网设备安全稳定运行。如果发生局部供电能力不足的情况，该公司各基层单位会执行政府部门批准过的《有序用电预案》，优先保障广大居民的生活用电。
>>发挥央企“顶梁柱”作用 为学校、企业用电保驾
2020年，面对新冠疫情影响，国网陕西电力发挥央企“顶梁柱”作用，先后推出《抗击疫情十二项措施》、《支持企业复工复产十项措施》，全面落实国家阶段性降低用电成本政策及疫情期间居民客户欠费不停电措施，为学校构建了直观可视化“学校迎峰度夏电力指数”，为企业送上“复工复产电力大礼包”，统筹推进疫情防控和供电服务工作，为夺取“双胜利”提供坚强电力支撑。
受疫情影响，各类院校推迟了开学和放假时间，如遇高温天气，部分学校突增的降温负荷叠加高峰用电负荷，将对电力可靠供应产生影响。对此，国网陕西电力构建了直观可视化的“学校迎峰度夏电力指数”，对全省学校迎峰度夏负荷开展大数据分析，引入变电设备“红、黄、蓝预警机制”，强化对校园负荷的监测。
从分析结果来看，该公司直管直供各地市高校合计109户，供电台区变压器346台，其中过载变压器29台，占比8.38%，重载变压器58台，占比16.76%；供电线路共258条，其中过载专线线路3条，占比3.57%，重载专线线路3条，占比3.57%；幼小中学合计5163所，供电台区变压器5163台，其中无过载变压器，重载变压器4台，占比0.08%；线路1568条，无线路过载及重载情况。
据了解，为确保夏季用电高峰期学校电力供应，国网陕西电力及时向迎峰度夏期间预计出现重过载情况的学校发布预警通知；针对过载、重载变压器实施有效的优化改造策略，对属于公司资产的过载变压器进行及时更换，属于客户资产的及时提醒客户更换或采取相应措施，同时对重载变压器进行实施监控并开展技术改造，并且，针对过载、重载线路，及时采取运行调整或负荷转移等策略，确保可靠供电。
疫情期间，国网陕西电力落实政府疫情防控要求，做好岗前筛查，各保电单位和团队设置防疫专责人，制定专项管控方案，储备、配发防疫物资，落实防护措施，确保人员健康；做好调度等重要关键岗位防护措施和备班安排，组建保电预备队，编制专项预案，做好人员储备，确保不因突发疫情影响保电。
同时，为了保障各客户企业复工复产的顺利进行，今年以来国网陕西电力积极响应国家及国网公司疫情期间降费、欠费不停电等优惠电价政策，主动配合政府做好政策落地，全面落实降费政策红利，通过主动上门、快递、电子函件等方式，为企业送上助力复工复产“大礼包”，通过一封政策解读信、一份减免电费账单和一本延伸服务手册，已上门对2662户规上企业全口径送红利，将政策红利及时、足额送达每一户企业。
据统计，疫情期间执行扶持性电价政策累计向用户释放红利3.49亿元，享受政策优惠49.79万户。据了解，下阶段，该公司将坚决贯彻落实国务院降低工商业电价5%政策延长至2020年底的决策部署，在接到正式文件后第一时间通过营业厅、线上渠道等开展政策宣传，做好优惠用户核对、电费核算等工作，确保政策红利及时、精准、足额传导至终端用户。华商报记者 宋小雪 张秋 通讯员 惠悦 栗莎 图
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