走近新型消费系列报道⑦ 线上“团购”改变传统购物习惯
?如今，社区线上团购很流行。图为“菜来果到”工作人员正在为居民订购的蔬菜贴标。
本报记者 王艳
早在几年前，随着微信小程序的增多，线上团购这一新型消费模式就出现了。在疫情期间，线上团购更是发挥了不可估量的作用，不仅减少了人口的流动，为疫情防控工作贡献力量，还在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，展现出了强大的生命力。目前，虽然进入后疫情时代，但线上团购为消费者带来的物美价廉的商品和互动分享的购物体验，似乎让消费者“越爱越深”，甚至成了不少居民的常态化消费选择。
“刚刚我同事喊我一起在美团上团购火锅，如果是单人购买需要66.6元，而两个人团只需要53.28元，算下来折扣是4.6折，太划算了！”市民郭女士满心喜悦，她表示最近经常在美团APP在线团购。
在线团购简单的来说就是指消费者组成一个团队以更低的价格向商家采购。对于商家而言，在线团购可以降低成本、实现规模效益。
位于新区正阳路上的一家火锅店老板表示：“我们尝试线上团购以来，虽然每单挣得少了，但增加的顾客数量却多了，销售总额也就随之增加，算下来我们商家并不吃亏，不仅赚了钱还赚了人气。”
当下，社区线上团购也是大有可为。疫情刚开始阶段，为了切实落实以社区为主的综合防控措施，建立健全蔬菜市场供应和价格基本稳定长效机制，保障社区群众基本生活必需品需要，最大限度减少人员流动，科学有序地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。新区管委会研究决定，在新区商务局指导下，陕西秦燕商贸有限公司（菜来果到）于2月1日率先在新区秦岭小区设立了全市第一个平价蔬菜供应点。最终，菜来果到项目共在新区及周边地区设立供应点21个。
随着疫情得到有效防控，复工复产工作有序推进，市民对蔬菜供应点的粘度降低，那么如何继续让这些供应点重新焕发生机，“菜来果到”寻求到了新的发展机遇———开发升级针对社区C端客户的线上平台系统。“2月份，我们公司已经设立了线上销售平台，但那是针对商家客户的，4月1日，我们对平台进行了重新定位，将系统进行了升级，让平台更适合社区居民购买，因为经过我们调研，这一块的消费市场潜力很大，而且社区居民提货是在线下供应点，这也带动了供应点的产品销售。”菜来果到项目负责人赵公稳介绍。
目前“菜来果到”线上APP拥有社区配送团长50多名，配送范围覆盖了新区20多个小区。每天客户下单后，由公司工作人员在第二天上午7点左右完成配货，10点前全部送到各个社区配送团长手中，12点前由社区团长配送给客户。该项目5月份全面铺开以来，仅一个月时间销售额就达到了23万元。
“比如相同品质的苹果别人卖四五块钱一斤，我们拼团抢购价每斤只需要2.5块钱。”市民张先生说，由于团购量大，并且买家集中在一个小区，社区配送团长统一送货，省去了许多中间环节，减少了经营和配送成本，因此社区居民“拼”来的商品价格比较便宜。
当前，微信团购群、团购小程序等形式多样的在线团购正改变着人们的购物习惯。在线团购模式虽好，但在发展过程中也出现了一些不规范的行为，为此市消费者协会提醒广大消费者：要注意理性消费，量力而行。
由于团购价格相对较低，又有熟人或团长推荐，一些消费者会出现冲动、跟风消费行为，在没有充分了解团购内容的情况下，容易盲目跟团，给自己带来麻烦。
市消费者协会还建议，消费者在团购过程中要选择信誉度好的平台和商家，要注意商品详情页的介绍，购买好口碑、有保障的商品。尽量选择正规网站进行团购；支付时选择第三方支付平台进行，不要轻易向不可靠、身份不明的团购发起人直接转账付款；谨慎填写或授权使用个人信息，注意保护隐私性较强的个人信息。一旦出现团购消费争议，消费者可向平台或团长反映问题，由其与供货商联络，通过协商的方式快速化解纠纷。也可拨打12315热线电话进行投诉举报，还可通过诉讼渠道解决纠纷，维护自身权益。
新闻推荐
6月17日8时30分，华山脚下，暴风雨中发生断线的330千伏罗灵线，经过陕西送变电工程有限公司80余名抢修人员连续12小时的冒雨奋...
陕西新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播陕西正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。