疫情引发健康观念转变 95后成健康服务最大消费群体检套餐销量为去年同期3倍
随着复工复产的有序推进,体检机构的业务量也逐步恢复。(记者 王旭东 摄)
如果反思疫情给人们的生活方式带来了哪些积极改变的话,健康意识的提升一定位列其中,尤其是90后的年轻人,越来越乐于为“有一个好身体”买单。随着西安复工复产的有序推进,记者了解到,西安市线下体检机构的业务量正在逐步恢复,线上体检销量已达去年同期的3倍。
西安体检消费近期有序复苏
刚刚过去的母亲节,在西安高新一家软件公司上班的90后青年焦延飞送给妈妈的礼物就是一张体检孝心卡。他告诉记者:“公司在全面复工后,为所有员工安排了体检,当时我就觉得,除了确定自己身体健康外,应该给已经退休好几年的妈妈安排一次全身体检,这不仅是一份关爱,全面了解妈妈的身体状况,也是对家人的负责。”他在体检机构门店购买相关产品时才发现,和他有着相同想法,愿意为健康“买单”的人不少。“没想到妈妈体检还不能随去随检,得至少提前3天预约,西安体检机构似乎恢复了疫情之前的繁忙。”
数字生活平台支付宝联合阿里健康发布数据显示,近期,支付宝平台上医疗健康类服务的交易量增长了16倍,体检、疫苗、眼科、口腔、儿科相关的服务是最受欢迎的品类。值得关注的是,今年同期购买体检套餐的用户数是去年的3倍,中国人越来越看重在健康消费上的投入。
与此同时,数据也揭示了一些有趣的现象:支付宝上医疗健康服务最大的消费群体是95后,占比40%,而90后则以27%的占比位居第二。分析人士认为,第一批95后已经25岁,到了步入社会独自打拼的年纪,他们深知身体是革命本钱的硬道理,比父母一辈以为的更有健康意识。
选择公立医院体检仍是主流
依照《2019线上体检消费报告》的数据,随着近些年国民消费能力的提高和社会健康意识的增强,健康体检的需求在我国出现了大幅度的增长,2018年我国体检人次就已达到了5.75亿次。
2019年的体检人次虽没有相关统计数据出炉。但有数据显示,线上体检已连续三年稳步增长,且2019年增速达到了32%。其中,民营专业体检机构高度市场化运作,其产品已占有线上95%份额,而公立医院也逐渐接入线上平台并保持高速增长。
不过,采访中,记者发现,公立医院仍是西安市民首选的体检渠道。在陕西航天医院,市民段阿姨说:“这些年我一直在这里定期做体检,因为疫情的关系,今年我不管是血压高还是心脏不舒服都在家吃药控制,没敢来医院,现在国内控制住疫情后生活逐渐恢复常态,我赶紧来做个全身检查。”而说到为何选择公立医院,段阿姨直言价格明朗,结果放心。
此外,记者了解到,虽然目前已有多个电商平台介入健康体检行业,但在受访用户中,仍有超过七成的人表示会直接去线下体检机构购买体检套餐。值得注意的是,不论是线上渠道还是线下渠道,消费者科学选择体检套餐的“痛点”尚未被满足:有超过52%的受访消费者表示自己需要专业的指导。
连锁体检机构涉足核酸检测业务
面对社会各界复工复产的强烈需求,自4月27日起,阿里巴巴宣布联合美年大健康天猫旗舰店、爱康国宾天猫旗舰店及迪安健检天猫旗舰店等合作伙伴开通核酸检测团体预约绿色通道。
有核酸检测需求的企业和相关团体可通过手机淘宝、天猫、支付宝、UC或夸克搜索等APP,搜索“新冠核酸检测”便可进入页面,下拉页面进入新冠筛查团队预约绿色通道,进行相关咨询和预约。
作为阿里“春雷计划”助力全社会打赢抗击疫情“下半场”的创新举措之一,4月21日,阿里旗下阿里健康推出在线预约新冠核酸检测服务,最快24小时内可出具检测报告。服务推出后,目前已覆盖全国北京、上海、深圳、杭州、西安等100多个城市。“服务推出后,相关预约量和咨询量均出现大幅增长,其中,约六成咨询量来自企业或团体。”阿里健康体检行业负责人董宇说道。
5月14日,在西安爱康国宾体检中心曲江分院,工作人员介绍说,随着西安门店的陆续复工营业,并采取严格的防疫措施,目前美年体检产品销量环比上月增长115%,相比去年同期也翻了一番。
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