平安产险三维度保驾护航 警保联动助力春运畅行

2020鼠年春节将至，今年的春运比往年来得更早一些，客流高峰开始早、周期长，三秦都市报记者获悉，平安产险陕西分公司携手西安交警高速大队于1月20日正式启动“智慧平安行，温暖中国年”春节护航活动，护送广大车主平安回家。

地市全覆盖护航站点实时查询

据了解，这是平安产险陕西分公司第9年在全省范围内开展春节暖心护航活动，2020春运护航再次升级，采用科技融合服务，警保联动保障春运交通高效、平安畅通。今年平安产险陕西分公司共设置15个春运护航站点，遍布省内10家地市及县域机构，仅西安市区周边就涵盖5个网点。本次护航行动投入人力达150余人，警保联动及护航网点服务车辆超过50台。

护航时间从1月20日至1月31日（正月初一至初四除外）。各个护航点储备有玻璃水、饮用水、干粮及药箱等，以备车主不时之需。通过好车主APP还可实时搜索查询附近的护航站点，保障车主路遇困难能够及时获取帮助。

值得一提的是，本次护航活动还投入3台无人机在西安绕城高速上开展空中巡逻，通过空地直播，高速交警能够在后台快速对交通事故固证，避免发生大规模拥堵。

警保齐出动现场定责快速理赔

相关负责人表示，若发生交通事故，西安高速交警和平安产险工作人员共同出警，第一时间现场定责，减少中间环节快速理赔，有效缩短交通事故处理时间，保障广大车主高速路上畅行无忧。

为解决客户出行痛点，平安产险陕西分公司通过差异化提高爽快赔额度权限、上门慰问、床旁调解、一口价结案等方式快速结案，方便客户及伤者早日拿钱返乡团聚。如果车主在路上遇到轻微事故，陕西省内108家平安专属快修服务点将24小时提供服务，及时解决客户维修需求、免费预约抛光。异地发生事故也不必担心，平安产险陕西分公司可以根据异地客户维修意愿一站式完成小额案件线下核损，真正做到替广大民众解烦解忧。

本报记者薛凯

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