汽车有问题 快给本报打电话 “陕西汽车行业不满意度调查”活动启动 读者可拨打029—965369、82267165反映

随着汽车用户的快速增长，汽车使用过程中屡屡出现各种各样的问题，为了充分保护消费者的正当权益，为了引导汽车行业正常消费，为了更好地服务消费者。本报启动“陕西汽车行业不满意度调查”活动，同时开启汽车行业不满意度调查投诉热线：029—965369、82267165。

欢迎广大读者对于品牌汽车质量问题、汽车销售欺诈问题、汽车金融问题、汽车维修问题、汽车不合理被贴条问题、汽车行驶违章处罚质疑问题、汽车行驶道路信号灯设置不合理等问题进行反映。本报将把读者投诉的问题，反馈给相关监管部门，并进行跟踪报道，给消费者公平、公正的答复，解决实际问题，保障消费者的切身利益。

三秦都市报将联合陕西省汽车工业协会、陕西省汽车行业协会、陕西省汽车用品商会等部门，共同进行《2019陕西汽车行业不满意度调查》活动。调查结果将于2020年3月15日面向全社会郑重公布，以便汽车厂家对自己的产品心中有数，积极改进创新。消费者都对自己喜欢的产品有更明确的了解，使消费者明白销量+口碑是更具参考性的买车标准。

三秦都市报、三秦网等平台从即日开始，进行《2019陕西汽车行业不满意度调查》活动。涉及领域包括：汽车品牌、汽车对比、汽车维修、汽车保养、汽车保险、汽车配件、汽车4S店服务、汽车用品、交通执法部门等各个方面收集不满意线索。将分别发布小型车、紧凑型车、中型车、SUV、大型车、客运汽车、载重货车等不满意度调查和问卷活动，通过读者、网民公开、公正、公平的投诉、投票，从各个级别车型的综合不满意度得分情况，分析进口品牌、合资品牌和国产品牌以及新能源汽车品牌，并分别打分。产品不满意度从安全性、舒适性、性能、驾驶体验和外观、内饰设计以及售后服务质量和保障进行打分和比对。使车友对于自己所拥有的车型和准客户对自己想购买的车型，有一个整体全面的了解。

本次活动从即日起至2020年3月15日，在三秦都市报、三秦网、中国车旅网等平台以专题曝光的形式，公布此次不满意度调查所反映的各种车型的问题，并在2020年3月15日进行《2019陕西汽车行业不满意度调查》权威公布和不满意度曝光。

不满意度投诉邮箱：328168622@qq.com

不满意度投诉电话：965369029—82267165

13991989187

13389213555

18821797859

本报记者刘鸿斌

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