有结果 儿童馆通风口灰尘毛絮多 省图书馆：已全面检查打扫
8月4日读者来电：陕西省图书馆儿童馆的天花板的通风口有厚厚的灰尘毛絮，希望及时清理，保护孩子们的健康。
8月5日华商报向陕西省图书馆发函咨询。
8月8日收到回函：收到读者反映问题后，陕西省图书馆第一时间联系物业公司，对少儿馆天花板通风口进行打扫和全面检查，目前已清理完毕，通风卫生状况已得到改观。
小区无门禁 楼道里贴满广告 年底前装好人脸识别系统
7月16日读者来电：大白杨南路大兴景苑小区大门都没有门禁，单元也没有门禁，小区内有经常丢东西的现象，楼道里贴满广告。
7月17日华商报向西安市莲湖区红庙坡街道办事处发函咨询。
8月7日收到回函：经红庙坡街办工作人员与大兴景苑物业经理核实，物业公司已与广州一科技有限公司签订安装智能人脸识别进出系统合同，将在小区大门安装智能人脸识别进出系统，待设备到场后施工人员进行安装，预计年底可以安装完成。
物业经理还表示，因小区部分单元门已损坏需要更换，物业公司已经联系好厂家对小区内单元门进行更换，同时安装门禁设备，预计9月中旬开始安装，待安装完成后正式启用单元门禁刷卡制。针对小区有丢东西现象，物业经理称近期没有接到小区有被盗信息，但已安排工作人员24小时不间断对小区进行巡查，防患于未然，保证小区业主财产安全。
对楼道内有野广告问题，要求保洁人员及时清理，同时加强小区大门外来人员管理制度以及保安巡查工作。
锦业路公交车停机动车道时 乘客得绕路上下车 将建设公交专用道
8月1日读者来电：锦业路与丈八二路由东向西的公交车站，绿化带被封闭的严严实实行人跨不过去。而公交车是停在机动车道上的。上下车的乘客得绕行四十多米，很不不便，也存在安全隐患，希望能在绿化带上给行人一条出路，或者让公交车走内道。
8月2日华商报向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询。
8月7日收到回函：为推动公共交通优先发展，提升公共交通服务水平，高新区近期将锦业路、丈八西路等道路列入公交专用道建设，引导公交车辆进入慢道通行。但因近期雨水较多，影响公交专用道施工建设进度，目前已完成鱼化一路、西部大道等公交专用道建设。针对民众反映的锦业路公交站问题，高新区交通和住房建设局将督促建设单位加快建设，确保在8月底完成。华商报记者 杨平
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