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二季度12321受理骚扰电话举报2461件

西安商报 2019-08-09 13:36 大字

本报讯(记者 张电达)记者昨日获悉,今年二季度,12321共受理骚扰电话2461件,其中:全国12321受理中心共接到陕西省骚扰电话举报2228件,省12321受理中心共接到举报233件。

全国12321受理情况(数据来源:部系统数据)——按举报内容分析,涉及房产中介602件,占比27.02%;贷款理财528件,占比23.70%;违规催收贷款295件,占比13.24%;其它涉及的有股票证劵、教育培训、保险推销、发票办证、旅游推广、卫生保健、食药推荐等方面。

按电话拨打渠道分析——骚扰电话被举报量涉及陕西三家基础电信企业1533件,占比68.81%;涉及其他省三家基础电信运营企业695件,占比31.19%。其中:涉及陕西三家基础电信企业骚扰电话被举报来话分布在:陕西电信491件,占比32.03%;陕西移动516件,占比33.66%;陕西联通526件,占比34.31%。

陕西省12321受理情况(数据来源:省系统数据)按举报内容分析,涉及催收贷款、欠款等举报量63件,占比27.04%;产品广告23件,占比9.87%;涉及贷款21件,占比9.01%;其他涉及的有房产中介、教育培训、药品推荐、股票推荐等内容。

按电话拨打渠道分析,骚扰电话被举报量涉及陕西电信55件,占比23.61%;陕西移动29件,占比12.45%;陕西联通为22件,占比9.44%。涉及其他渠道127件,占比54.50%。

从12321受理骚扰电话举报总量情况看,商业营销类骚扰电话涉及的广告商家主要集中在金融、房产中介、教育培训等行业。

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