一袭白素衣 一颗炽热心
实习记者 郑运祥
重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重……如果说医院是一个生与死较量的战场，那急诊科就是这场战役的前沿阵地。
在市中医院急诊科工作近20年，王燕是带领全科护士们攻坚克难的“排头兵”。
永远不知道下一个病人是什么情况，永远不知道“战斗”会在何时打响。面对高度繁忙紧张的工作，王燕说，她不后悔。
把患者当家人
“患者在你心中有多重，你在患者心中就有多重。”1971年12月出生的王燕，现年47岁。她于1991年7月由第四军医大学护士学校毕业后，在新疆拜城县人民医院内科从事临床护理工作，于2004年随军调入市中医院急诊科工作，并于2007年担任急诊科护士长至今。
在担任急诊科护士长期间，对于这样一个收治患者最危重最繁杂最容易发生医疗纠纷的科室，王燕深知“同情心”的重要性。“面对病人，你必须要站在他们的角度来思考问题，设身处地考虑他们的感受。”
王燕说，她们科室的医护人员经常说这样一句话——“有时治愈常常帮助总是安慰”，这是医疗行业的一句名言，也是王燕坚信的一句话。“它的意思就是说我们在面对病人时，不仅仅是治疗、治愈，更多的是帮助、安慰。病人本身身体上就已经受伤害了，我们不能再在心理上给他们造成伤害。”
把工作当责任
从事内科、急诊护理23年，王燕的个人成长体现在无时无刻不在的学习上。
在王燕的带领和要求下，大家一起苦练基本功，一项一项完成设备的培训。在平时工作中结合具体病人现场提问、现场考核等形式强化护士的理论功底，对于疑难或容易出现护理缺陷的环节，结合具体病例组织业务学习加深记忆，组织学习核心制度、操作规程、各种应急预案，对急危重症的抢救通过模拟演练达到熟练掌握,形成了护士在紧急状态下临危不惧、临场不乱、安全有序的工作。
在大家共同努力下，科室护理单元的各项工作在众科室中脱颖而出，多次被医院评为“先进科室”“优质护理服务先进科室”等称号；急救技术操作技能比武第一名；在2015年护理单元被陕西省卫计委评为“优质护理先进科室”；2014年科室还被市总工会评为“巾帼标兵示范岗”，成为市中医院开展5+1s活动首批试点科室。
未来可期
对于未来，王燕有着自己的规划。“继续努力钻研业务知识和管理知识，把管理年倡导的‘大练兵、大比武’活动深入到科室内部，体现在常规工作中，使广大患者受益，把我本人和我带领的护理队伍的业务素质、业务水平提高到一个新台阶上。”
她说，只要医院继续让她负责这个岗位，她就会一直干下去，切实把医院的工作完成得更好，为医院的建设和发展奉献自己的毕生精力。
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