网约车驾驶员须接受服务考核

本报讯在昨日的发布会上，针对出租汽车行业的服务质量信誉考核是否包含网约车？对网约车主要考核有哪些内容？陕西省道路运输事业发展中心副主任曹鑫进行了回答。

曹鑫介绍，陕西省从2012年开始对出租汽车行业进行服务质量信誉考核，截至目前共计组织了6个年度的考核工作。今年2月，按照交通运输部重新修订的《出租汽车行业服务质量信誉考核办法》，省交通运输厅修订印发了《陕西省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》。

据了解，《实施细则》中增加了对网约车平台公司和驾驶员的考核，对网约车平台公司从企业管理、信息数据、安全运营、运营服务和社会责任等6个方面的19项指标计分考核，设立AAAAA、AAAA、AAA、AA、A和B共6个考核等级。对驾驶员从遵守法规、安全生产、经营行为和运营服务等4个方面计分考核，设立AAA、AA、A和B共4个考核等级。鼓励行业优中选优，对4A及以上企业树立先进典型，打造示范样板。对考核为B级的平台公司，出租汽车行政主管部门将责令其进行整改，并将相关信息向社会公布。

本组稿件由记者冯晓瑞采写

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