全国五一劳动奖章获得者李莉： 30秒蒙眼点钞191张打破吉尼斯世界纪录

本报记者柴迎

2019年初，在中央电视台《挑战不可能之加油中国》节目中，中国银行陕西省分行营业部综合柜员李莉挑战“30秒蒙眼点钞最多”吉尼斯世界记录，以点钞191张成绩，一举打破上届178张吉尼斯世界纪录。

苦练技能不服输

演变出15种点钞手法

2011年3月，李莉进入中国银行工作。作为一线员工，工作中的举手投足都代表了企业形象，要做好对客户的服务工作，过硬的业务技能是根本。在领导的引导和支持下，李莉从银行最基本的业务技能“点钞”着手并持续专注培育。

任何事都有一个循序渐进的过程，练习点钞技能更是如此。长时间的练习中，右手拇指食指因为点钞的摩擦，指纹越来越淡，皮肤越来越薄，左手中指也磨出了厚厚的茧子，无名指中间关节也因为夹钞的缘故，骨头略微突出，扎腰条过程中因为速度要快，手指划出了很多口子。李莉一直都在安慰自己，鼓励自己，手指再僵硬都不放弃。

随着练功券数量的增加，她中间不许自己休

息，手指抽筋不听使唤，就

把速度放慢，在拇指上挂一

个锁头，在右手四指绕上皮

筋，只为让自己的手指耐力

增强、幅度减小。简单的事

情重复做，就会越练越熟，

凭靠着与日剧增的熟练程

度，最终李莉在2012年陕西

省分行技能比赛点钞项目

中脱颖而出，成为新员工中

的佼佼者。同年，她由一名

代办员破格转为正式员工。

在对点钞技能的练习

当中，李莉发现传统的手工

点钞速度虽快，但是观赏性

不强，客户体验感差。她潜

心钻研手工点钞方法，通过

向老师、同事、网络学习，在

保证速度和准确率的前提

下对点钞手法进行创新整合，将原来的单指和多指点钞演变出15种点钞手法。“李莉钻研出的花式点钞非常具有观赏性，我们经常收到客户反馈说看李莉点钞会把等待时间变得有意思。”同事霍妮说。

30秒蒙眼点钞191张

打破吉尼斯世界纪录

2019年1月，李莉被推荐参加《挑战不可能之加油中国》节目。在接到任务之前，她从未尝试过蒙眼点钞，沉重的压力使她心事重重，坐立不安，即使如此她也告诉自己不能辜负单位的信任和支持。于是，她静下心来，排除杂念，安心练习蒙眼点钞。

李莉从未练习过蒙眼点钞，这对她来说是一个未知的挑战。平时练习点钞讲究的是“手、眼、口”相结合，蒙眼点钞仅凭手感和听力去计数，极大的增加了难度。在赛前的练习阶段，李莉蒙眼之后的状态同以往完全不一样，看不到一切就没有了自信，清点过的数量更是不知道是否正确。她每天找差距、找突破、以准确率为第一的基础上增加手速，一遍一遍的练习。每次点错时，回想当时点的时候的微小细节，找原因、找突破，让自己对钞票了如指掌，让自己增加自信。渐渐地，由原来的正常点钞最好成绩190张提高到蒙眼点钞210张左右。

最终，在《挑战不可能之加油中国》“30秒蒙眼点钞最多”的挑战中，李莉以191张告捷，打破了上一年178张的记录，获得组委会颁发的吉尼斯世界纪录证书。“当时我的朋友都在问李莉是不是我同事，我真的特别自豪，还给他们说了好多李莉工作中的事情，他们都很佩服李莉。”同事杨艺昕骄傲道，李莉是她学习的榜样。

技艺超高善于分享是当之无愧的楷模

2014年李莉被选为中国银行陕西省分行新员工技能内训师，她通过现身说法给新入职员工以全新的工作力量，传递着“正能量”。期间，她往来于兄弟行传授技巧、交流经验、推广技能，使她的创新技能得到广泛的传播和运用。在送技能下基层服务活动中，她又深入到各地市分行、县支行进行技能传授和交流，把在工作中寻找乐趣而萌发的创新精神和对技能练习的坚持和决心，对为能给客户提供更优质的服务而努力的精神进行广泛宣传。

刻苦钻研业务技能的同时，李莉积极把技能运用到实际工作当中，高效、快捷的业务办理能力受到了同事和客户的一致好评。她对待客户真诚热心，耐心细致，只要是客户来办理业务，不管是简单的存取款还是办理境内外汇款，理财业务等，她都热情周到、迅速准确地为客户办理，这让客户很是满意和佩服。工作中，她始终把文明优质服务落实到每一位客户、落实到每一笔业务，“客户至上，信誉第一”、“心贴心的服务，手握手的承诺”在她身上得到了充分体现。

机会总是留给吃苦勤奋和有准备的人，突出的工作成绩和熟练的业务技能，为李莉获得了多项荣誉。对此，她淡淡的说：“兴趣爱好是成功的开始，坚持努力是成功的途径，钻研创新是成功的延续。”

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