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理赔申请提交当天新华保险80000元理赔款迅速赔付兑现

阳光报 2019-04-16 01:00 大字

 W先生因重疾救治无效导致身故,新华保险陕西分公司积极践行“快赔、快支”服务承诺,先后向受益人支付80000元理赔款。

2011年6月10日,家住咸阳市的M女士为丈夫W先生购买了一份新华保险产品,包括保险金额50000元的《吉祥如意A款》和保险金额30000元的《附加08定期重疾》。

2016年3月10日,W先生因身体不适,前往西安交通大学第一附属医院进行治疗,被医院确诊为终末期肺病。得知此事后,新华保险陕西分公司立刻安排专人和M女士取的联系。通过对病历等相关资料的核查,新华保险陕西分公司工作人员确定W先生病情符合《附加08定期重疾》保险产品的赔付标准。2016年3月16日,在新华保险陕西分公司工作人员指导下,W先生成功提交了理赔申请资料。当日,新华保险陕西分公司将30000元理赔款赔付至W先生手中。

此后3年间,W先生持续在当地医院进行治疗,无奈病情不断恶化,2019年3月5日,W先生不幸身故。2019年3月12日,M女士向新华保险陕西分公司提出身故理赔金申请。经过对理赔资料审核,新华保险陕西分公司确定W先生身故符合保险责任,于当天向M女士成功支付50000元的理赔款。

M女士怀着悲痛的心情向新华保险表示感谢。她对新华保险陕西分公司“快赔、快支”的理赔服务非常满意。

新华保险以“快理赔,优服务”为品牌特色,坚持从客户需求出发,不断提升理赔服务水平。凭借AI语答机器人、团体微信理赔上线等一系列先进技术和服务创新,为客户打造简单、便捷的服务体验。2018年全年,新华保险陕西分公司累计为66798位客户送上3.38亿元理赔款,平均理赔支付时效1.79天,理赔速度持续刷新。G1

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