我的电视为啥得看你的？
智能电视内置开机广告功能
关键词：智能电视自带广告
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消费质量报全媒体中心记者张可
舆情回顾
如今一些智能电视机一开机就放广告，并且很多电视的广告还无法去除，引起了很多消费者的不满。有报道称，在市面主要品牌中，小米、乐视等电视机，在开机后均会自动播放视频广告。据悉，目前智能电视普遍安装安卓系统，广告是系统自带，一旦联网就会自动更新展示。
其中，小米品牌的智能电视在产品信息中注明了“该电视含开机等形式的广告，开机时的广告不能删除、更改，且第三方内容的广告视频无法控制”。另一品牌的智能电视则在产品信息中称，“为缓解开机时短暂黑屏给您带来的不适，该产品含开机视频(公益画面、促销信息、广告)。
舆情背景
2017年，河南省消费者协会就曾围绕电视机广告问题公开征集线索，拟对多家电视品牌侵犯消费者合法权益的行为提起公益诉讼。
2018年12月底发布的“2019智能电视服务运营发展报告”显示，根据数据显示，2019年预计智能电视的整体出货量约占全国电视机市场出货总量的90%，同时智能电视的日活跃用户比例、收视时长也呈现逐年增长的趋势。超过60%的周活跃用户曾经在智能电视上有过付费行为。
相关搜索
截至4月11日17:00，搜索关键词“智能电视自带广告”，百度找到相关结果约3170万个，找到相关资讯约129万篇；新浪微博找到相关结果3892个。各界声音
《人民日报》：开机广告别成“牛皮癣”。想要收获智能体验，却让广告绊了脚，无疑影响了消费感受。事实证明，企业如果只看短期效益，最终影响的必然是自身的长远发展。如何在尊重智能电视消费者的基础上，更好提升使用体验、满足用户需求，是激活消费潜力的现实课题。消费是最终需求，既是生产的最终目的和动力，也是人民对美好生活需要的直接体现。让消费者充分实现自由选择、自主消费，着力提升消费者的获得感、幸福感，才能为经济高质量发展不断注入新动能。
陕西学高律师事务所律师刘晶：电视厂商强行添加广告是侵犯了消费者的选择权。厂家至少应该在控制器上进行一键关闭的设置，否则就是涉嫌违法侵权。同时，消费者在购买电视的时候，如果没有收到任何提示，也侵犯了消费者知情权。
网友声音
@涂山红红：为什么开个电视要先看这么长时间的广告？
@冒牌刘萌萌：超级烦，想看个电视还得先欣赏广告……
@BISWIN_40：还不能跳过那个广告！
@胖可可的奶牛：打开后还自动给我打开购物频道，强迫我看那个主持人浮夸的表演。
舆情分析
“只卖硬件亏钱，靠服务才能赚钱”已成为智能电视行业的共识。智能电视的开机广告属于OTT广告的一种形式，预计2019年OTT广告规模就将达109亿元。巨大的市场潜力使得智能电视开机广告成了电视厂商的一个重要盈利点。电视厂商通过OTT广告形式获得分成，既能弥补硬件成本，又可用于购买在线视频资源，让消费者能够以较低的购买价格获取更多的在线视频以及娱乐服务，也让厂商的售价更具有市场竞争力。
唯一避免掉这些广告的方式就是在开机前将网断掉，但是为了不看几十秒的广告，抛弃智能电视的观看线上视频的功能，这就意味着以联网互动性强、信息海量为优势的智能电视只能成为一个大型显示屏。这似乎有些得不偿失，令人无奈。由此可见，智能电视的开机广告确实一定程度上侵犯了消费者的自由选择权，然而我们多数人对这种侵权行为已习以为常，甚至不知道这是一种侵权行为。
智能电视机的开机广告属于《广告法》第44条规定的互联网广告范畴。在使用互联网服务时，广告页面自动弹出，应该标有显著标识，确保可一键关闭。不能“强制”用户观看开机广告。如违反该规定，可被处五千元以上三万元以下罚款。也就是说智能电视播放开机广告前应有相关提示，且应在控制器上设置关闭按钮，否则就涉嫌侵犯消费者的合法权益。不过，如消费者在充分知情的情况下，依旧选择某品牌智能电视，那么即使电视机带有无法去除的开机广告，也是符合市场竞争规则且合理合法的。
因无法忍受智能电视过长的开机广告，一些网友研究并在网络上晒出了多种“快速高效屏蔽智能电视开机广告”的教程。但这样做治标不治本，关键还在于厂家是否能做到将广告行为如实告知，合理设置广告，把选择权交还给消费者，带给消费者良好的体验。未来应该更加注重考量用户的接受程度，给用户提供行使选择权的方式和途径。推动经济高质量发展、推进产业迈向中高端，离不开品质过硬、更加智能的优质商品，也要匹配高质量的服务与体验。
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