陕西省启动全国统一咨询日活动

本报讯（记者郑伊琛）记者从陕西省人社厅获悉，3月25日—30日，2019年陕西省“12333全国统一咨询日”活动在全省各地陆续展开。

今年活动以“智慧人社智慧服务”为主题，充分利用“互联网+人社”建设成果，围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，通过现场互动、接听咨询热线、组织专家现场解读、开设报刊专栏、运用新媒体宣传等多种形式，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措。

近年来，陕西省人社系统扎实推进“放管服”改革，实施“互联网+政务服务”，全力打造一网通办，建立线上线下融合的人社公共服务体系，探索形成了许多行之有效的便民服务渠道和模式。在今年的活动中，陕西省将主动服务、精准服务、智慧服务作为活动开展的新要求，借助12333咨询日宣传平台，着重宣传推介“陕西养老保险”APP和“陕西人社政务服务网”等便民化服务渠道，引导群众关注人社政策、体验便民服务，享受互联网+人社带来的智慧服务，保障群众的合法权益。

3月29日到30日，全省各级人社部门还将开展现场咨询活动，围绕智慧人社进行全面宣传和政策咨询、答疑解惑，通过优质高效的服务，增强人民群众的获得感和幸福感。

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