陕西地电榆阳分公司多举措提升办电效率
本报通讯员常茜报道为了全面改善用户办电体验,陕西地电榆阳分公司多面发力,充分提升办电服务效率,全力优化用电营商环境。
该公司深化内部业务协同,压缩业务办理环节,推行“一站式”服务,减少客户业务办理往返次数;大力精简申请资料,推行“一次性告知”;充分缩短业扩报装时间,并在各营业厅落实“绿色通道”制度,从简从快办理重大重要项目的用电报装手续;内部管理实现全过程管控,从供电方案答复到装表接电各环节限时办结,并以绩效考核为手段,对各环节工作进行催办、督办和考核问责;下放低压业扩报装权限至基层所站,方便用户能就近及时办理新增、临时用电业务。
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