双11将至 无人车无人机将上阵 一系列智能“黑科技”正让快递配送手段变得丰富

上图:“菜鸟驿站智能柜具备刷脸功能，用户只需2秒即可完成开柜取件。

左图：一款像立体车库一样的自助快递投递设备，可将包裹自动送达取物口。

无人机送货效率高

“双11”将至，网购即将掀起高潮。网上购物在给人们带来空前便利的同时，很多人也平添了一些烦恼:白天上班或者出差，无法及时当面签收快递；地理位置偏僻地区的消费者收取快递十分不便。如何解决这些问题？随着技术创新加入到快递行业，未来接收快递方式将更多更便捷。

创新多种配送新产品面世

前不久，菜鸟无人车在雄安新区试运行，为雄安市民中心菜鸟驿站提供配送服务。

这款无人车能够无人驾驶、安全导航，智能规划最优配送路径，技术上也趋于成熟。今年3月份，菜鸟无人车对外发布路测视频，该车不仅能识别红绿灯、交通标线，还可以应对突发状况，运行顺利。从无人车到菜鸟快递塔、菜鸟驿站智能柜和菜鸟小盒，一系列智能“黑科技”正让快递末端配送发生变化。

据菜鸟快递塔技术人员介绍，目前已在杭州落地的菜鸟快递塔“快递擎天柱”具备超大容量，可以存储600件至800件包裹，而且空间可灵活调整，像立体车库一样的自动设备，可将包裹自动送达消费者面前的取物口；菜鸟无人机可荷载7公斤包裹，实现空中到家、精准投递。无人车可以实现针对城市环境下办公楼、居民小区、工业园区等订单集中场所批量送货。通过在配送站完成商品装载，根据目的地自主规划路径，寻找最短路径并规避拥堵路段，到达指定位置。

提效无人机配送时效提高60%

选择无人机配送能进一步扩大网络覆盖面，无疑能提升服务时效。据中通快递副总裁张建锋介绍，去年7月份，在浙江乐清，无人机配送试运行路线从乐清天成工业园区天工二路到乐清第一经济开发区，全程直线距离14.1公里。“如果由快递员派送，在全程不堵车的情况下最快需要50分钟，采用无人机投放，只需要20分钟时间，全程配送时效提高了60%。”张建锋说。

在节约成本方面，目前在天津开展的无人机物流配送试点，单次飞行运输成本约15元，成本主要包括电费、耗材(电池为主)、人力等经营性成本，如果载重量合理，预计平均成本少于5元/件，同期其快件地面运输单票成本与现有无人机运输成本相比，大概高出50%左右。

张建锋表示，相对于人工配送，末端配送无人机具有不受地形限制、直线距离短、调度灵活、速度快、效率高等特点。目前，中通无人机已在浙江乐清、天津地区运行，近期计划在陕西、云南、广西等地使用无人机配送，提升网络覆盖率。

方便刷脸取件两秒即可完成

截至目前，除了为人们熟悉的丰巢快递柜，菜鸟驿站快递柜已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等大中城市，具备刷脸功能，用时2秒即可完成开柜取件，用户不用随身携带手机、记忆取件码。智能化成了自助快递柜的亮点。

在菜鸟对未来生活的想象里，在满足多元化包裹快递需求的同时，使用智能化物联网创造消费者新体验，正是菜鸟网络的努力方向之一。“我们设想的‘躺收系统’，系统可以根据用户需求，将包裹智能快递箱送达地点设定为室内自选的任何地方。即使收件人不在家，也无需再跑一趟拿快递。如果是生鲜，连接管道的家庭智能快递箱还可以自动释放冷气，保证食材的新鲜。此外，智能快递箱还支持一键退货和回收，不需要出门就可以退货。”

据新华网

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