陕西苏宁帮客服务再升级

9月4日，陕西省工商局消费者权益保护委员会联合陕西苏宁主办的“放心消费智慧服务”陕西苏宁帮客服务再升级启动仪式举办。

陕西苏宁总经理王军表示，本次陕西苏宁帮客服务再升级包括空调送装一体、收费透明化、服务可视化、城区2小时上门等。苏宁从入陕之日起，就本着“服务是苏宁的唯一产品，用户体验是服务的唯一标准”的理念，为了让家电服务环境更加完善和健康，陕西苏宁帮客进行服务再升级，将在西安城区实现2小时上门，村镇实现24小时上门，“帮客家”售后部分网点试点采取3分钟响应、2小时上门、1小时完工的服务速度。

除了“快速”，更有“智慧”，陕西苏宁帮客的专用车辆也注重环保，全部使用新能源汽车。希望通过提升服务，让“放心消费”成为一种习惯，让“智慧服务”成为未来的服务标准。

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