“流量不限量”升级至港澳台 用户质疑：“不限量”提法应改为“大容量”
三大运营商今年将流量资费升级为“全国流量不限量”套餐后，得到了手机用户的好评。近日，中国移动将“全国流量不限量”覆盖范围扩大到港澳台地区。但有部分用户反映，“流量不限量”实际上有限制要求，这种提法有误导之嫌，应该修改。
港澳台也可“流量不限量”
目前，三大运营商均已实现套餐内全国流量不限量，但以往中国内地手机用户在港澳台的通信费用一律以跨境漫游计算。近日，中国移动推出一个全球通无限尊享计划，将港澳台纳入“全国流量不限量”适用范围。
陕西移动相关负责人表示，该无限尊享套餐主要包含全球不限量套餐、全国（含港澳台）不限量套餐。其中，全国套餐“真正全国不限量”等级分为三档，花费最少的每月不到300元，可在港澳台及全国任意地区享受流量不限量服务。
陕西联通和陕西电信相关负责人表示，目前还未推出相应的港澳台不限量套餐，但用户在港澳台的地区流量资费包非常便宜。以陕西电信为例，单天封顶价格为25元，流量任意用。
事实上，除了港澳台，三大运营商的境外流量资费一直在不断下调，如中国电信在欧洲地区的流量资费也是每天25元封顶。中国移动在一带一路国家推出相应的套餐，价格比以往便宜很多。业内专家认为，后续运营商在港澳台以及境外流量资费将形成新的降价趋势，便利国内民众外出使用。
港澳台不限量也有速率限制
用户在享受流量不限量的同时，却面临流量限速问题。目前，国内的全国流量不限量政策都有限速规定，通常超过20G就要限速，个别高价值套餐会到40G限速。
这种情况在港澳台和境外同样如此。运营商相关负责人表示，在境外使用流量时，用户要遵循公平流量使用原则，即不限流量服务受各地运营商网络公平使用原则约束，当用户于短时间内使用过多流量或达到公平使用量，当地运营商将有权进行限速。
例如中国移动的港澳台流量就需要遵循当地运营商公平使用网络原则，用户每天用量达到2G后开始限速。而流量根据套餐不同，每月达到40GB、60GB、100GB后则开始限速。
国内通信专家付亮认为，流量限速在全球是通用规则，每个国家的运营商都有各自的流量阈值标准，由于移动互联网带宽资源的限制，即使不限量，也不可能让用户无限制高速上网。
“不限量”广告在湖南被叫停
今年，运营商推出“全国不限量”的宣传时，就有很多用户质疑这种提法。手机用户车先生认为，真正的不限量就应该没有任何限制，如果超过20G后速度被限制，流量再大也没有实际意义。据他反映，当流量超过20GB时，手机就会出现视频卡顿、图像非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象。但也有用户认为，一个月20G流量实际上是用不完的，因此对流量限速也没有什么感知。用户刘先生认为，运营商在广告里最好将流量不限量的说法改成流量大容量，否则很容易造成误解。
不久前，湖南省工商局就认定当地三大运营商发布的“流量不限量”广告对消费者造成了严重消费误导，违反《广告法》第四条、第二十八条规定，责令停止。
从目前的技术条件而言，运营商能否真正实现不限速的流量不限量呢？付亮表示，在现有通信技术条件下很难实现，即使实现，由于成本投入太大，价格也无法满足“提速降费”的要求。华商报记者 杨刚
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