用户为王 商家发力链接新未来
从家电零售商国美电器转变为国美零售，从家电市场进入到“家·生活”市场；格力从制造商转变为“智”造商，并通过创造出以用户为核心的各项尖端专利引领行业尖端技术；作为爱奇艺的孵化团队产品“奇遇”VR一体机，推出了旨在持续提升用户体验的“超级用户计划”……不难看出，产品的定位决定了产品的生命力，而在不断的市场实践中，家电、数码制造商也意识到了这一点。
以用户为核心更具竞争力和生命力
一直以来，为用户创造更具特性的智慧家电、智能数码产品，是家电3C商的目标。特别在近两年发展迅速，以美的冰箱、小天鹅洗衣机、老板厨卫等为代表的品牌井喷式地开发出了诸多智能新品，并不断改变着消费者对家电的认知。
记者在国美太白店看到，同时放入的两块新鲜三文鱼，从微晶抽屉和冷冻抽屉拿出来的不同的保鲜效果，验证了美的微晶冰箱对不同肉类冷冻储存需求的解决方案。在“惠生活GO健康”现场，美的集团陕西商务中心总经理余琎表示，智能在家居生活中的不断应用，美的给用户提供全屋家电，解决了用户购买多种类家电，需要多频次前往商场购买的痛点。
西安国美总经理党小兵表示，“90后、95后”一代正慢慢成为消费的主力军，新的消费风尚也在慢慢形成，商家看准了这一机会，也会寻求更加强有力的世界500强合作伙伴，为新时代消费者提供更加智慧、更加健康的产品，共同满足消费升级的需求。7月10日，财富中文网发布了最新的《财富》中国500强排行榜，国美零售继2017年后再度跻身榜单。
未来可期
共享零售创造成长空间
在零售商转变的过程中，零售的市场随着技术的发展，场景发生了无界的变化，而技术的发展也驱动了很多的社交、社群经济的发展以及分享的过程。所以“社交+商务+利益共享”的模式成为共享零售主要的核心。另一方面，随着市场的不断完善、用户的不断体验反馈，家电、3C产品制造商家对产品的设计和开发，不断升级。
在新兴业务、新兴产品方面，自零售商2017年提出“家·生活”战略以来，将“家庭系统+家装+家居小件+家电”进行整合，从单一电器经营逐步转型为围绕以“家”为核心的整体解决方案提供商和服务商，进军10万亿“家·生活”市场，提供包括家电、家居、家装、家服务、家金融在内的整体解决方案。此外，三星、爱奇艺、sony等智能开发设计团队，也在VR应用、影音等产品领域不断试水。
不难看出，在国内社交电商兴起、智能迅速发展的背景下，未来共享零售和VR等智能应用、智能家居类产品有望出现持续、高速增长。
文/图记者孙昭
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