空港新城“金牌店小二” 帮助企业办理审批手续
“非常感谢，空港新城的办事效率真是太高了！我们一定加快工作进度，让项目早日落地。”科荣达项目负责人吴超在自己的办公室拿到了《土地出让金专用票据》、《国有建设用地使用权出让合同》时激动地说。
无独有偶，空港安居置业公司计划部副经理王荔也这样评价过空港新城的办事效率：“前一天下午才开会，第二天早上就拿到手续了。真是快！”
科荣达项目负责人吴超和空港安居置业公司计划部副经理王荔为什么会发出这样的感慨？事情的经过原来是这样的。
6月6日下午，西咸新区党工委组织部副部长、营商办主任车飞带领新区财政局副局长屈云峰、国土资源局业务二室负责人韩波，到空港新城为陕西科荣达航空科技有限公司、空港安居置业公司现场办公，为企业解决发展中遇到的难题。空港新城党委组织部部长邵元锦也一同参与。
科荣达项目负责人吴超、空港安居置业公司董事长贺勇介绍了企业在办理土地手续中存在的问题后，新区、新城财政、国土部门积极协商解决办法，为企业办理手续作出承诺。
邵元锦对没能为企业按照预先流程办理有关手续致歉后，她说，一是企业上午反映问题，新区营商办下午就现场办公。二是反映出新城全程帮办落实不到位，审批代办“店小二”当得不够好，需要整改提升，要争当空港发展的功臣，绝不能影响空港发展的形象。三是要树立“人人都是营商环境”的意识，继续优化流程再造，提高服务质量，想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困，让企业在空港安心发展、做大做强。
车飞在听取了企业和空港新城发言，并向企业致以歉意后，就解决企业服务痛点、优化营商环境提出三点要求：一要尽快为企业办理有关手续，欢迎企业多提意见。二要把这个事项列为“最多跑一次”改革，现有的缴款书等可以考虑取消，力争做到即时沟通、即时办理。三要按照新区营商环境《方案》确定30条措施抓好贯彻落实，革除思想弊病、改革体制机制障碍，加强新区新城两级沟通。空港新城要加大考核工作力度，以最短的时间对服务流程再优化，努力为企业提供最好的服务，支持新区企业成为最好的企业，把西咸新区打造成最好的政府。
当天晚上，新区营商办组织国土房管及财政部门结合现行政策共同研究措施，坚持问题导向进一步简化工作流程、压缩办理时限，确保决不让流程停下来、决不让工作慢下来，不让企业在申办申报申领环节浪费时间和精力。
从6月6日到6月7日，从反映问题到解决问题不到24小时，体现了西咸新区“金牌店小二”的服务精神，体现了西咸新区“言必行，行必果”的发展信心，也体现了新区上下全力打造最优营商环境的决心。
记者赵宇
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