直面问题不躲闪 “金牌店小二”不怕被“投诉” 西咸新区不到24小时解决企业营商诉求问题

本报讯（记者于忠虎见习记者翰飞）“非常感谢，有政府做坚强后盾，我们一定加快工作进度，确保项目早日落地。”6月7日上午10时，陕西科荣达航空科技有限公司项目负责人吴超在自己的办公室，接到《土地出让金专用票据》、《国有建设用地使用权出让合同》，激动地说道。

与此同时，空港安居置业公司计划部副经理王荔也赞不绝口：“昨天下午才开的现场办公会，今天早上就拿到了手续。这效率想也没想到。”

原来，6月6日上午，西咸新区营商办接到陕西科荣达航空科技有限公司和空港安居置业公司反映土地出让金发票及合同手续办理时间较长的问题。对此，新区营商办高度重视，马上行动，当即联系相关职能部门核实有关情况，并与企业积极保持沟通。

当日下午，西咸新区党工委组织部副部长、营商办主任车飞带领新区财政、国土等部门负责同志赶到空港新城，就陕西科荣达航空科技有限公司、空港安居置业公司反映的问题，现场办公，空港新城党委组织部部长邵元锦带领有关职能部门也全力参与。

在详细了解两家企业在办理土地手续中存在的问题后，新区及新城营商部门向企业表达歉意，承诺在最短时间解决问题。

其间，车飞向企业宣讲优化营商环境的有关政策，承诺将按照新区党工委、管委会关于全区优化提升营商环境的各项要求，进一步革除思想弊病、体制机制障碍，在最短时间再优化服务流程，努力为企业提供最好的服务，让企业在空港安心的投资兴业。

说到做到，当晚，西咸新区营商办组织国土房管及财政部门结合现行政策加紧研究措施，坚持问题导向，决定简化工作流程、压缩办理时限，确保决不让流程停下来、决不让工作慢下来、决不能再让企业在申办申报申领环节浪费时间和精力。

6月7日早，西咸新区营商办如约完成相关业务，解决企业反映问题。从得知问题，到解决问题，不到24小时，彰显了西咸新区“金牌店小二”直面问题不躲闪的实干作风，体现了西咸新区“言必行、行必果”、全力打造最优营商环境的信心和决心。

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