星火燎原 十年征程 —热烈祝贺人保健康陕西分公司成立十周年
榴花初火，麦田渐金。
5月30日，人保健康陕西分公司迎来成立十周年大庆之日。靠艰苦创业把人保健康星星之火燃遍三秦大地的健康险人，没有搞轰轰烈烈的庆祝活动，而是向全省系统发出了《关于开展“献礼十周年业务争先赛”的通知》，掀起了大干快上、争先创优的热潮。而在年初的工作会议上，公司党委书记、总经理张建军在题为《牢记使命，携手前行，奋力开创公司高质量发展新局面》的工作报告中更是勉励全省系统：“行业发展势不可当，人保健康蓝图铺展，公司士气日益凝聚，当前，人保健康陕西分公司面临的内外部发展环境正在发生深刻变化,环境更好、机遇更多，我们必须顺势而为、乘势而上。”
“顺势而为、乘势而上”。2008年5月30日，人保健康陕西分公司正式开业，作为省内第一家专业健康保险公司，一批拓荒者开始了积极实践与艰苦创业。事实上，正是乘国家新医改政策之势，乘保险业“新国十条”、国务院办公厅《关于加快发展商业健康保险的若干意见》颁布之势，乘“健康中国”战略实施之势，乘以“创新发展，加快抓型”为指导思想的人保健康新时期发展战略全面落地之势，人保健康陕西分公司才从无到有、从小到大，将星星之火燃遍了三秦大地。至目前，公司10家地市机构已全部铺设完成，依托健康险的专业优势、健康管理资源以及特色产品，借助中国人保的整体资源，人保健康的县域业务也如雨后春笋，赢得了市场的关注与青睐。10年来，公司业务规模不断攀升，2017年，公司实现总保费11.92亿元，是公司成立后第一个完整经营年度2009年保费收入的10余倍。
“在服务社会大局中彰显特色，在履行社会责任中发展壮大。”笔者注意到，“与国家医疗政策配套，受政府委托的健康保险业务”被载入人保健康营业执照的首要经营范围。10年来，人保健康陕西分公司积极投身社会保障体系建设工作，努力探索商业保险经办社保补充业务管理与服务工作的新路子。自2009年，公司与咸阳市医保中心合作，率先经办该市城镇职工大额补充医疗保险项目起，连年来，公司已先后经办了宝鸡、榆林、西安、汉中、商洛等多地的政府委托业务，业务种类涵盖了城镇职工门诊慢性病保险、新农合大病保险、城镇职工大额补充医疗保险、城镇居民大病保险、民政救助保险等业务，成为省内与政府合作最广泛、业务种类最齐全的保险机构之一。在项目实施过程中，公司充分发挥专业优势，通过组建专业团队，在政府部门设立联合办公窗口的形式为参保群众提供便捷服务，彰显了“专业团队，专事专做、专注服务”的品牌特色，有效地提高了参保群众的保障水平，降低了政府部门运营成本，提升了服务质量，为商业健康保险服务医疗保障体系建设起到了探索引路作用，赢得了人民群众的赞誉。今年春节前夕，西安市政府部门和人保健康陕西分公司急群众之所急，加快工作进度，提前将215万元大额补充医疗保险赔款支付给濒临绝境的李大妈一家，给这个多灾多难的家庭燃起了生活的希望。李大妈满怀感激地为公司送去了“人民的公仆，病人的救星”的锦旗。《金融时报》《中国保险报》等中央级媒体以及省内各大媒体多次报道，产生了强烈的社会反响。数据表明，自2012年人保健康经办西安市城镇职工大额医疗保险，6年来，已累计提供保险理赔7.64亿元，受益人群199.02万人次，李大妈就是众多受益群众中的代表。
“做足特色，彰显优势。”中国人保健康在业内第一个提出“健康保险+健康管理”的专业化经营理念，在大力销售涵盖重疾、医疗、护理、意外等贴近群众需求的健康保险产品的同时，持续推进“建平台、搭生态圈”，承担着保险行业健康管理的首倡者和引领者的重要角色。至2017年底，公司已与全国近3000家医疗机构、7万余家药店、6.7万名医生建立了签约合作关系；在陕西西安等地建立健康管理中心30家，在陕西宝鸡等全国56个城市92家三甲医院设立了VIP诊疗室（商保室），为客户提供专业健康管理与诊疗服务；与人民网共同设立的全媒体服务平台“人民健康网”成功开业运营；“厉害了我的国”人民健康一卡通隆重推出，凭借线上、线下的资源，可以为客户提供网上挂号、专家预约、家庭医生、远程医疗、基因检测、慢病管理等80余项服务。在总公司日新月异的发展形势下，陕西分公司以民为本、创新思路，为宝鸡城镇职工慢性病客户开通了“人民健康一卡通”即时结算系统，参保群众一卡在手，就可享受健康档案、健康评估、慢病管理、就医购药等便捷服务。5月19日，人保健康、人保财险西安分公司又同西安市家庭医生呼叫中心强强联合，签订战略合作协议，为人保客户开通了家庭救援绿色通道，让参保群众真切地感受到“人民保险，服务人民”的博大情怀。
“创业维艰，奋斗以成”。展望未来，在“健康中国”滚滚呼啸的大潮面前，人保健康总公司确定了振奋人心的三大发展目标：通过三年的转型发展，将公司建成中国最大的健康保险公司；到2035年，公司成立30周年时，把公司打造成为服务健康中国建设的领军企业，建设成为亚洲最大的健康保险公司，成为世界500强企业；到2050年，公司成立45周年时，把公司建设成为世界最大的健康保险公司，跻身世界500强前列。
蓝图铺展，使命担当。人保健康陕西分公司党委书记、总经理张建军告诉笔者，人保健康已经为自己确定了沉甸甸的使命，这就是：“让每一位中国人的健康更有保障、生活更加美好、生命更有尊严。”陕西分公司已经走过的十年，是艰苦创业、星火燎原的十年，展望未来，任重而道远，人保健康陕西分公司的干部员工一定会不忘初心、牢记使命，在新的发展征程中开拓创新、继续奋斗，谱写出新的篇章。张会良
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