陕西地电榆林电力分公司“三个一”措施优化用电环境

本报记者白潇 通讯员刘姣报道陕西地电榆林电力分公司推行“三个一”措施，营造更加便捷的用电环境。

“一个窗口”受理。依托遍布全市城乡的供电服务网络，优化流程，152个基层供电所服务窗口全部开放，实施“客户免填单”服务，取消低压用户受电工程设计审查和中间检查环节，受理客户所有服务需求。

“一站式”办理。一切从用户需求出发，推行“内转外不转”，2个业务服务窗口进驻政务服务中心，“一站式”办理电费收取、表卡充值、业扩、报装、用电宣传、政策咨询、故障报修、信息查询、投诉举报、意见建议等服务，推广使用标准化供电方案模板，减少用户业务办理往返次数，让“信息多跑路、群众少跑腿”。

“一次性”告知。公布客户用电业务办理“一次性告知书”，明确业务办理流程、时限和所需的资料，特定用户办理所需的税务登记复印件、一般纳税人资格复印件、国家优待电价资质、工艺流程证明和高危客户相关资料不再作为办理用电前置事项，并将建设项目预留供电设施纳入城建规划审查，不再作为用电办理前置事项。

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