海航因“飞机餐吃出铁环硌坏乘客牙齿”道歉
2018年5月3日,陕西宝鸡,市民王先生展示相关材料。 视觉中国 图
@海南航空 5月4日消息,4月25日,旅客在搭乘海南航空HU7548航班(南昌-西安)途中发现餐食中存在异物,对此事件给旅客带来的不便,我们致以非常诚挚的歉意。
海南航空对此给予高度重视,已经开展了事件调查及处置工作,并持续积极与旅客进行沟通,根据公司规定与旅客进行协商。
海南航空一直以严格的服务标准要求自身与合作单位。对于此次出现的问题,我们必严肃自省,并不断加强对自身和第三方餐食供应商的品质监管与提升工作,确保客舱餐食卫生安全。感谢社会各界对海南航空的监督!
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