一带一路 丝博会谋升级

本报记者王向华

作为“一带一路”重要节点的陕西，因其独特的地理区位，在推进中国与“一带一路”沿线国家和地区之间经贸合作中的作用越来越明显。如何更好地抢抓“一带一路”建设带来的新机遇，有效提升丝博会竞争力，与“一带一路”沿线国家和地区更好地开展合作？国家统计局陕西调查总队日前发布《“一带一路”倡议背景下丝博会发展问题研究》调查报告。

调查报告就2017丝博会主要参与者满意度展开调查，调查样本2400个，问卷总有效率为99.8%。调查结果显示，2017丝博会主要参与者的满意度属中上水平，仍有较大提升空间。

提升品牌影响力

展会品牌影响力是提升主要参与者满意度的首要因素。调查显示，丝博会品牌影响力还不足，分别有57.3%的参展商、52.1%的专业观众、60.1%的普通观众认为，提高展会满意度应该“加大宣传力度，树立展会品牌”，其中参展商和专业观众将这一选项作为提高展会满意度的首要选择。究其原因一是观众集中分布于西安曲江国际会展中心，其余会场展馆较冷清；二是展会品牌定位模糊，很难有针对性地实施有效的品牌营销和品牌宣传，尚未形成忠实的顾客群体。

提高服务水平突出特色

丝博会自身特色仍不够突出。调查显示，有40.5%的参展商和44%的普通观众把“增加各种会期活动，提升活动的专业性”作为提高满意度的第三选择。从国内重点城市专业展在全部展览项目数量的占比看，绝大多数城市的专业展比例都在98%以上，综合展所占比例极小，展示行业最新成果已成为会展专业化的发展方向。与其相比，丝博会特色不够突出，主要表现在缺少行业精品，难以充分发挥其在“一带一路”背景下搭建交流合作平台、创造协商洽谈机会的功能和作用。

服务水平也需提高。调查显示，有39.3%的专业观众把“改善服务意识，提高服务水平”作为提高满意度的第三选择，有40.7%的普通观众把其作为第四选择。部分观众反映，2017丝博会存在周边住宿餐饮等配套设施不完善、展览讲解员较少、缺少休息区域和饮水间标志不明显等问题。

拓展国际化程度提高成效

丝博会经贸成效期待提高。调查显示，有37.2%的参展商、38.4%的普通观众和35.6%的专业观众认为应该“切实提高丝博会的经济贸易成效”。统计资料显示，丝博会利用外资额不稳定。另外，签约项目两极分化。陕西代表团签约项目以大型项目为主，而以中小企业为签约主体的中小型项目占比较小。

国际化程度有待进一步拓展。西洽会已成功举办了21届，参会客商覆盖了东南亚、欧洲、非洲等地区。但与国内著名展会相比，丝博会在国际化程度上还有较大差距。丝博会在参展国家数量、境外客商数量、引进外资额等方面仍需提升。

丝博会新变革

3月28日，省政府新闻办召开第三届丝博会新闻发布会。本届丝博会改变了以往按地域设馆的模式，不再按国别、省别、地市划分展区，改为根据市场需求，按产品类别和产业类别设立跨国界、跨区域、跨省市的专业展，培养专业观众，促进国与国、省与省、市与市之间企业的合作交流。

企业和专业观众将成为主角。第三届丝博会设在西安曲江国际会展中心的5个展馆只进行展览，展销则集中在西安绿地笔克国际会展中心的特色产品馆，实现专业观众分流。丝博会执委会还将通过优化证件办理流程、改进场馆门禁系统、在合作交流馆搭建免费企业活动平台、在曲江展馆和绿地展馆提供3小时免费共享汽车等，为参展企业和专业观众提供优质高效的服务。

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