省金融消费纠纷调解中心 携手多家机构普及金融知识

“金融消费者一共有几项法定权利”“如何识别非法金融广告”……为了增强金融消费者风险识别能力，自我保护意识和责任承担意识，指导金融消费者依法维权，构建和谐的金融消费环境，自3月10日起，陕西金融消费纠纷调解中心联合长安信托、西安银行、平安银行、广发银行等多家金融机构举办了一系列金融知识普及活动。工作人员通过挂横幅、摆放展板、发送折页等方式，走进社区、商圈、街道以及广场等人流密集地，在普及金融知识的同时，现场为市民答疑解惑。

陕西金融消费纠纷调解中心是按照中国人民银行关于开展金融消费纠纷非诉第三方调解组织试点工作要求，经陕西省民政厅许可并登记成立的。主要业务范围包括：调解和评议金融消费纠纷；协助金融机构处理投诉案件；指导金融消费者依法维权；开展金融消费权益保护领域的金融知识宣传、教育、培训、咨询、研究与交流。2017年11月21日，西安市新城区人民法院与陕西金融消费纠纷调解中心联合印发《金融消费纠纷诉调对接工作机制管理办法》，确立了陕西金融消费纠纷调解中心在诉调对接机制中的地位，之后调解中心成功签署的调解协议可以向新城区人民法院申请予以司法确认。李猛

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