用热血激情赢得客户信任 记浦发银行神木支行行长王平
工作中的王平
本报记者 冯军
浦发银行神木支行成立于2013年1月16日，目前，该行规模达到73亿元，其中：存款余额33亿元，较上年增长8.5亿元，超额完成全年计划指标的150%，日均存款余额25.2亿元，较上年末增长4.6亿元，提前超额完成全年计划指标的120%，理财余额19.3亿元，提前超额完成计划指标的129%，余额贷款规模20亿元。
这些成绩的取得，离不开该行行长王平的努力。多年来，他勇于创新，增强企业凝聚力，积极参与经济建设和社会人文发展，实现了良性互动、和谐发展，为自身企业和地方经济发展作出了贡献，用满腔的热血、饱满的激情，赢得了客户和员工的信任。
立足当地 与地方经济协同发展
作为一名共产党员，王平时刻以优秀党员的标准严格要求自己。作为一名金融行业的基层管理者，王平十分注重学习国家相关政策，关注国家宏观经济形势和走向，及时把握银行相关信贷政策，凭借多年的市场开拓经验和能力，扎根当地，带领团队加大支持民营企业力度，服务当地，勇挑重担，不断提升综合服务水平。
在各项业务快速、健康、稳健发展的同时，王平立足于金融为经济社会发展服务的理念，积极支持地方经济发展，在业务拓展中立足普惠金融，多次对银企、银政、银校合作提出了良好建议，并率先在金融系统内与神木当地良好的民营企业签订了《银企合作协议书》，为浦发银行神木支行未来的跨越式发展埋下了伏笔，也印证了王平战略性决策的前瞻性，实现了浦发银行神木支行人均创利、发展增速、占比提升、对公存款、总体规模在系统内的“五”个领先。
勇于创新 提升服务质量转变服务理念
王平根据当地经济特点，解放思想，统一认识，勇于创新，突破发展瓶颈，主动转变工作思路和方式，把服务质量和效益放在心上、落在实处，找出一条可持续发展道路。
在王平的带领下，该行加快转型发展步伐，调整信贷产业结构，提高中间业务比重，增强对中小企业的支持；深入推进厅堂一体化进程，全面推动创新业务发展，不断优化业务结构；大力践行“普惠金融”，加强网点渠道建设，优化城乡居民用卡环境；实施人才战略，提高员工素质，坚持从严治行，提升基础管理能力。
该行通过调整信贷产业结构，提高对“三重”（重点项目、重点企业、重点行业）的信贷支持，严格控制“两高一剩”行业贷款投放，大力拓展新能源、节能环保及资源综合利用等领域的业务。积极开拓社保民生、代理财政、保险基金、支付结算、现金管理、电子银行等领域的中间业务，建立民生领域综合金融服务平台。积极发展中小企业业务。中小企业成为县域经济乃至中国经济发展的重要力量，也成为商业银行亟需开拓的蓝海市场。为了适应中小企业的特征，王平从组织架构、客户经理团队、产品、业务流程等诸多方面进行改革，只要是转型发展需要的地方都能看到他的身影，为转型发展服务中小企业做好金融“排头兵”。
以人为本 构筑和睦温馨“家”文化
王平一直把增强企业向心力和凝聚力，打造客户舒心、员工温馨的“家”文化理念作为企业根植、发展、壮大的源泉。
2017年，陕西省银行系统评定全国文明服务星级网点，浦发银行神木支行获得参评权。王平召集全行开动员会，在全行人员共同努力下，在王平切中主题的“家”文化升华下，神木支行一轮新的厅堂服务提升、践行社会价值责任与企业文化发展齐头并进，员工把厅堂改造提升客户服务体验当作自己的家务事来做。
浦发银行神木支行一位职员说，王平的魅力在于让员工忘记工作的辛劳，让所有人投入其中、乐在其中，整个创建过程到了最后，全行上下似乎已经忘了做这一切是要去参加评选工作的。真正让所有人珍惜的，是每个人都真心投入到为自己、为客户打造一个温暖的家。这个过程带着对浦发的感恩、对客户的感恩，也有对自己的感恩。
王平说，当后期打造的效果慢慢显露，看着职工之家的健身器材，看着文化墙上一大家子的照片，看着厅堂细致入微的标识标牌和明确的区域划分，还有随处可见、随手可拿的书籍……每一个人的内心无比充实。
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