省总信访和法律援助 年度工作总结会召开
本报讯（记者 鲜康）2017年12月28日，陕西省总工会2017年度信访和法律援助工作总结会在西安举行。省总工会副巡视员薛跃、省信访局副巡视员刘燕等出席会议。
陕西职工帮扶服务中心工作人员和法律服务人员在全省工会系统率先执行“5+2“白+黑”的新工时服务制度，把劳动争议多发、职工权益易受损害的行业作为重点服务领域，把维权能力较弱的农民工、困难职工作为重点服务对象，把解决拖欠职工工资、工伤事故赔偿等涉及职工基本生存权益的劳动争议作为重点援助案件，依托律师志愿者团队的力量，365天不间断在服务窗口轮值坐班，向职工群众提供法律咨询。
截至2017年12月27日，全年共接待处理职工来信来访717件次，接待来信来访和法律咨询的职工群众1014人次；接听并处置12351维权电话373通次；处理主席信箱信访事项17件；办理省信访局交办信访事项6件。同时，直接协调处理劳动争议投诉事案27件次；向求助当事人提供代书42份；向权利受害的困难职工给予劳动仲裁或法院诉讼指派律师代理的法律援助案件34件次；向上级机关报送《要情反映》、《信访月报》、《重点事案研判报告》等分析材料21份，向有关方面发送《信访意见函》、《法律意见书》等23份。另外，组织和参与较大劳动法律宣传活动两场次，发放宣传材料一千余份。
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