陕西省及时就地解决群众合理诉求

本报讯（记者 兰增干）11月15日，省政府新闻办公室举办“落实信访工作责任制及时就地解决群众合理诉求”新闻发布会。邀请省信访局副厅级信访督查专员闫善信介绍相关情况。

闫善信介绍说，今年1至10月，全省信访总量与2013年前10个月相比下降34.4%。其中省级受理群众信访量下降52.8%，市、县两级下降28.6%。全省信访形势持续平稳向好。

制定出台实施细则，压实各级信访工作责任。截至目前，全省有5个市（区）、50个县（市、区）已经制定出台了相关的文件。

落实领导接访制度，带头推动解决信访问题。今年以来，全省市、县领导干部接待群众49161人次，其中市级领导接待群众2763人次，县级领导接待群众46398人次，现场解决9881件。

推进依法逐级走访，及时就地解决合理诉求。今年1至10月份，省、市、县三级群众走访总量中，省级占比11.4%，与2013年同比下降近10个百分点；市、县二级走访占比88.6%，同比上升近10个百分点。

加大通报考核力度，推动信访工作责任落实。今年1至10月，全省信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率分别提高2%、1.5%、1.3%。

加强督查督办问责，树立失责必究工作导向。今年1至10月，省委、省政府分管领导约谈了1个市的分管领导，省信访工作联席会议办公室领导约谈了4个市席会议办公室领导约谈了4个市和13个县（市、区）分管领导。

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