社会需要更多高素质租户
近日，家住杭州的吕大伯向媒体爆料说：我们家隔壁租住着一对小夫妻，两人都是陕西人，当初通过人才引进来的杭州。在退租搬家离开前，他们专门请了家政人员，把地板拖得干干净净，用清洁剂将马桶刷得非常干净，将一套整整洁洁的房子还给房东。对此事，吕大伯感到惊讶：这完全颠覆了他对年轻人的看法。而这对高素质租户的事迹被报道后，也得到了网友的一片点赞。（相关报道见今日本报4版）
一段租房契约的善始善终，实在是太过难得的缘分。因为，关于住房租赁，从来都是剑拔弩张的对峙太多，将心比心的互谅太少。
实际生活中，“退租”往往就意味着各式的“扯皮”。通常的剧情是，房东千方百计“扣罚押金”，租户则是想方设法“撇清责任”。在此背景下，租户和房东的关系，完全沦为了对立的零和博弈关系，甚至就可说是势不两立……而之所以形成这种局面，很大程度上还是由于全社会租房文化的不成熟：租赁双方虽有书面合同兜底，却还总是免不了各自解读、各说各话。相较于契约的约束力，人们宁可更多期待，由“高素质”和“责任心”所带来的积极结果。
新闻中，这对年轻夫妻在退租前喊家政把屋子打扫得一尘不染，而在解读此事时，大家下意识的反应，无一不是为他们的“高素质”点赞。而此事能够成为新闻并受到较大关注，无疑是因为它太稀有了。
所有的房东，都在指望遇上一个靠谱的房客。但实际情况是，时至今日“出租房屋”还是一个碰运气的事情，谁也不知道房子会租给怎样的人，会发生怎样的事。这种不确定性和风险不可控，恰恰是固有租房模式的最大缺陷。也许，正是因为优质租户无法被常态化筛选、分类和标识，人们才对新闻中偶然曝出的“好人好事”如此着迷。
一套健全的住房租赁体系，理应能及时区分出那些“高素质”的租户群体，并创造条件给予其相应的市场优待。之于此，各方都已开始有所动作，比如说推行“信用租房”制度，保障高信用人群能够享受“减免押金”“按月交租”等等福利。凡此种种，租赁市场的租户分级以及匹配性激励的建立，都可说是迫在眉睫。我们有理由相信，随着相应技术工具和机制体制的完善，势必会有越来越多高素质租户被发现和善待。然玉
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