女所长铁腕治理 客运站零发案 记者体验公安雁塔分局长延堡派出所所长王文碧的一天
王文碧在核查人口信息资料
齐耳短发、精明干练，这是王文碧给记者的第一印象。除了是公安雁塔分局长延堡派出所所长，王文碧亦是全市唯一的处级派出所女所长，是陕西省优秀派出所所长中唯一的女所长。
一站两卡加便衣暗访
9月28日，清晨6点30分，长延堡派出所，王文碧一天的工作开始了。“我得先去值班室，”她边走边和记者聊，“进值班室是每天必须要做的工作之一，主要查看夜间值班接处警情况，这样在早上点名后，可以科学安排警力，随后还要去留置室和候问室，都是为了了解最基本的情况。”
30分钟内，王文碧对这三个地方的值班记录做了详细查阅，并和值班民警进行了沟通，她随身携带的笔记本上，已经写得密密麻麻。
7点30分，王文碧来到了灶房，查看卫生状况和饭菜质量。“饭菜一定要可口，环境卫生必须要保证，让民警吃饭有家的感觉，大家交流时才能推心置腹。”3年来，王文碧和教导员李新喜始终坚持在同一个桌子吃饭，不管刮风下雨还是酷暑严寒，从没有间断过，这在派出所成了一道风景，大家给予赞美：“两个好家长！”
8点到9点30分，王文碧和李新喜开始整理警情、研判以及工作布置，查漏补缺。
10点，记者跟随王文碧来到了城南客运站。离国庆还有几天，这里的人流量每天都在增加。在警务室门前，王文碧看到花盆里有一个烟头，迅速弯腰捡拾了出来，并顺手将花盆上的一棵杂草拔掉。“城南客运站目前治安状况良好，秩序井然……”驻站民警指着视频画面给王文碧介绍。记者从画面上看到，整个客运站全进入了视频覆盖之中，有任何情况随时可以发现，民警可及时处置。
从城南客运站的每一家商户，到售票窗口，王文碧都走了一遍，对于有些商户提出的建议，因各种原因现场回答不了的，她都认真记了下来。
驻站民警王军说，从今年1月起至今，城南客运站一直保持着零发案、零报警，“所里所外，大家对王所长都有一个美传‘铁腕治理不徇私情\’，从上到下，对事不对人，民警干部各司其职，谁的岗位出现问题都要追责，绝不含糊；谁的岗位打破零纪录或有创新，或者得到群众赞扬，都有奖励。所以说，铁腕治理既是对工作的促进，又是对每一个民警切身的保护，很受群众欢迎。”
随后，王文碧又和记者去了警务站以及高速路口的卡点，对这两处的工作情况进行全方位的了解。
一月走访800户居民
长延堡派出所辖区一个显著的特点，就是城中村多。此外，这里还肩负着守卫西安南大门的重任。
过去，辖区的警情多，发案高，如今几乎处于零发案状态，女所长铁腕治理的经验也被西安市公安局给予很高评价和表扬，派出所连续三年荣获省级优秀派出所。
“我曾经用一个月的时间，对三爻村、三爻堡800多户居民，进行徒步暗访，不但腿肿了，脚底也磨出了泡，疼归疼，但很值得，因为换来了城中村案件的降低，掌握了辖区群众的第一手资料，对解决问题和处理警情，有了切入点和处置办法。”王文碧说，她承担了5个小区、一个村和3个单位的走访工作，一般情况下，在处理完所里的日常事务后，每天晚上8点到10点，她都会不定时对城中村进行便衣暗访，内容包括驻村民警的日常工作情况、村里治安情况、贫困户生活情况、特殊人员去向等等，“关系到的都是城中村的降发案和社区稳定，把不稳定因素消灭在萌芽状态，这样群众对公安工作理解了，也提升了对公安工作的满意率。”
忙碌了一天，到了晚上9点。王文碧的工作还没有结束。
她回到办公室，坐在几乎一尺高的人口信息资料前，一份一份地进行核查，“‘一标三实\’工作领导不但要包抓，而且还要亲自核实，确保信息真实有效。”
一天的体验结束后，王文碧的几句话，让记者印象很深刻，“作为所长，不但要有担当，而且要把这种担当贯穿在工作中，只要担当，任何事情都会迎刃而解；想做的事情总有办法，不想做的事情总有千万个理由，要求民警做的，自己首先要做到。”
文/图首席记者宋雨记者晁阳
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