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快速服务真诚理赔平安人寿陕西分公司理赔再获称赞

阳光报 2017-08-04 01:08 大字

7月28日,陈女士在保单服务人员的陪同下来到平安人寿职场,替父亲向平安人寿陕西分公司送上了一面锦旗,以表达最诚挚的谢意,锦旗上书:快速服务,真诚理赔!

6月2日凌晨,被保人陈先生无明显诱因出现胸闷胸痛,伴有颈部紧缩感、左上肢困痛、大汗、恶心,家人连夜将陈先生送往医院就诊,经检查,陈先生被诊断为急性广泛前壁心肌梗死,且病情危重需立即手术。经过17天的悉心治疗,陈先生症状得到缓解,并于6月19日出院治疗。6月27日陈先生携完整理赔资料,经保单服务人员通过安e赔提出理赔申请。

平安人寿陕西分公司理赔室在收到客户理赔资料后立即响应,最终依据条款给客户赔付重疾理赔款330000元,疾病医疗理赔款13538.7元,住院日额理赔款6200元,共赔付349738.7元,豁免保费232560元。

收到理赔后,陈先生一家非常激动,没想到平安人寿能够如此迅速地兑现承诺,给付到账,感谢之余,特送上锦旗一面以彰显对平安理赔的由衷感谢!

未来,公司将继续围绕“承诺与爱”推出更多理赔服务和关爱举措,为客户寻找理赔的理由,积极践行保险承诺,让客户享受全程关爱。G1 记者 成英

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