文明旅游 为中国加分 倡导游客至上 提升景区服务设施 保障景区游玩环境 让游客舒心畅游
此时,正是赏红叶的最佳时间。位于镇安县的陕西木王国家森林公园除了有冷艳醉人的杜鹃花,还有日渐绯红的红叶。据了解,木王属于秦岭南麓,因海拔高,一般9月中下旬就会开始变红。为了让游客能够在景区尽情游玩,感受山水美景,木王国家森林公园通过提升各类设施、人性化服务为游客提供服务,倡导游客文明出行,爱护大秦岭生态环境。
外出游玩,安全第一。木王森林公园客运中心常年为游客服务,该中心成立于2017年2月,专门从事景区内外运输工作,现有营运车辆27台,其中33座大巴车5辆,19座中巴车10辆,18座大观光车6辆,11座小观光车6辆,所有车辆单趟运力502人/次,公司现有营运线路两条,基本满足日常游客运输工作。同时,为了让游客在观光游览过程中安全无忧,景区利用GPS动态监控平台,不但实时关注车辆运营,还及时排查道路隐患,督促全面清除营运车辆动态监控安全隐患问题,完善健全安全管理制度。
此外,景区以游客至上、服务至诚为理念。今年7月份,一位游客在景区被蛇咬伤后,景区工作人员及时对游客伤口进行处理,并送至当地医院救治。到达医院后,被告知需要前往西安的医院进行救治,景区人员第一时间将受伤游客送至西安,并办理了缴费、住院等事宜,在医院照顾游客直到对方完全脱离危险才离开医院。最终,游客出院后为景区寄送了锦旗和感谢信,感谢景区的帮助。
文明旅游,从保障景区游玩环境做起。为游客出行保驾护航才能让人更有安全感和归属感,景区的满意度和口碑才能得到游客的认可。华商报记者 田蕾
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