『福乐万家、万家福乐，把幸福和欢乐送到每一家。』
人物简介>>>
靳喜凤，福乐集团董事长、陕西省家具协会会长、全国总工会授予“五一劳动奖章”、中国轻工业部授予的“全国轻工部劳动模范”、全国妇联授予的“全国优秀女企业家”、全国妇联授予的“全国杰出创业女性”、陕西省政府授予的“劳动模范”、西安市妇联授予的“三八红旗手”、省市人大代表。
在靳喜凤带领下，福乐曾出资建立了3所希望小学，资助200多名贫困学生和300余名下岗工人、教师等，她本人还资助2名贫困学生至大学毕业。
题记>>>
如果要用一个词来形容靳喜凤的工作状态，那一定是“一丝不苟”。这不仅因为她对福乐产品研发和质量的严格把控，更因为她身为陕西省家具协会会长的强烈使命感和责任担当。“很有亲和力”是身边员工以及跟她经常接触的工作伙伴对她的评价。
那几天西安有些降温，跟靳总约好采访时间赶到她办公室时，她第一句话就是“外面很冷吧，赶紧坐下喝口热水。”
因为新办公楼正在施工，她和其他员工一样在厂房内搭建的临时办公区工作。相对有些比较简陋的办公室，却布置得井井有条，每一本书、每一份文件都排列得整整齐齐，从这些小细节也能看出她做事认真、做人讲究。
消费者的口碑是企业做大做强的动力
华商报：福乐家居成立至今已有33年了。这些年，福乐从无到有、从小到大、从大到强，是什么力量支撑着您一路坚持并将企业做大做强？
靳喜凤：我17岁进入工厂。工厂从小到大，腾飞是在1985年。从做家具到沙发，到开创福乐床垫，引领了陕西睡床的改革。1985年-1995年，福乐床垫在市场上一直供不应求。经过多年发展，现在不管是品牌影响力还是产品质量，福乐获得了诸多荣誉。如，中国家具行业优秀企业、中国驰名商标、中国家具十大床垫品牌、中国十省市“环保”家具知名品牌、中国十八省市家具行业最畅销知名品牌等荣誉。
这一路走来有辛酸也有欢笑，不过我始终站在员工的角度、企业的发展的角度以及陕西消费者的角度去想问题，想要真正为消费者送去好的产品。“福乐万家、万家福乐，把幸福和欢乐送到每一家。”正是这句话让我一直秉承初心始终站在一线把关产品质量。
此外，感激福乐有一个想干事、敢干事的领导班子，也有一群吃苦能干的员工队伍，这样才能让企业更强。俗话说“金杯、银杯不如消费者的口碑。”企业想要做大做强一定离不开消费者的支持和信赖。
华商报：这些年，福乐在发展壮大过程中有没有让你引以为豪或者难忘的瞬间？
靳喜凤：福乐发展过程壮大中的每一个脚印都让我倍感欣慰，但我最难忘的是5年前福乐在商洛市山阳县那次“福乐之夜”的活动。那天，山阳县大部分人都来到活动现场，福乐现场展示了20吨压路机碾压床垫的技术。当时很多人都惊呆了，他们不敢相信陕西也有质量这么好的床垫，不少人激动地说以后买床垫就选福乐了。我们这么做，不仅是对福乐产品质量的自信，也是对陕派家具的弘扬。消费者的真诚和激动让我感动，那天我在台上讲话都流眼泪了。
原材料入库到成品出厂
10道工序从根本上杜绝质量问题
华商报：消费者最关心的产品质量和环保两大问题，福乐这么多年是如何做的？
靳喜凤：关于产品质量，福乐从原材料的进购、每道工序的加工生产及产成品出入库，都有专职质检员进行严格把关。每道工序均实行三级检验制度—自检、专检及互检，确保每道工序的半成品及加工工艺完全符合标准要求。算起来，从原材料入库到成品出厂共有10道工序，每道工序又有3道检测环节。此外，福乐还有专门的质量首席官，对产品质量有一票否决制，这也是陕西区域不曾有过的。
在售后服务上，购买福乐牌床垫可享受终身维护。我常常说，家居产品的好坏除了质量关外，售后服务一定要做到位，让消费者从心里由衷地认可品牌。
就消费者最关心的环保问题，福乐也是西北第一家参与软体CQC环保审核的企业，这等于给消费者吃了一颗定心丸。
陕派家具企业要持续提升研发能力和产品质量
华商报：除了是福乐集团的当家人，靳总连任陕西省家具协会的会长。作为家具协会的会长，您对陕派家居的发展有什么样的想法和建议？
靳喜凤：陕西省家具协会从建立至今，取得了长足发展，这些离不开政府的支持和全省行业同仁的积极努力，同时也离不开新闻媒体的关注。作为会长，我有责任将陕派家具发扬光大，给这些企业创造更多的机会让他们做大做强。
现在，陕派家具与全国的家具企业，如鲁派、川派、浙派等区域的家具企业相比还是有一定差距，我认为陕派家具企业首先要发扬“工匠精神”，提升研发能力和产品质量，研发和质量跟上了才能走出去，做大做强。其实，现在陕派也有一些做得不错的企业，只要适当引导和督促，相信会发展得更好。
家人的支持和包容
让她在工作中无后顾之忧
华商报：从认识靳总以来靳总都是以“女强人”的形象展现在我们面前，您很少谈及家庭和生活。但我相信您一路走来也有家人无私的包容和理解，您是如何平衡家庭和工作的？
靳喜凤：人的时间和精力是有限的，顾得了这个势必会在另一边投入的精力较少。这一点我很感谢我爱人的支持和包容，这么多年，从孩子小时候到长大成人都是他照顾的多一些，这样我才能安心工作，没有后顾之忧。
其实，我一般不愿意谈及家庭。肩上的责任和担子，让我对家庭亏欠很多。以前陪孩子时间少，现在孩子成家立业了，我也有了小孙女，但因为社会责任没办法跟别人一样享受天伦之乐，有时候走在路上看到别人跟孩子手拉手真是羡慕。（说到这里，靳总的眼眶湿润了，她稳定了一下情绪后接着说）不过只要有时间，我就会给家人做顿饭或陪他们聊聊天。我不擅长炒菜，但包饺子挺拿手的，我孙女最喜欢吃我包的饺子和包子了。
华商报：三八妇女节马上就要到了，对于广大女性你有没有什么建议？
靳喜凤：首先，我觉得女性要独立，不管是经济还是性格都要独立，这样才能紧跟社会快速发展的节奏。然后要家庭幸福，家庭是一个人前进的动力。华商报记者 千朋茹 图
新闻推荐
提交十三届全国人大一次会议审议的政府工作报告，勾勒出今年经济社会发展的八大走向。经济发展转向“高质量”一边是经济发展稳中向好、好于预期，一边是发展不平衡不充分的突出问题仍未解决。报告从...
山阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是山阳县这个家。