订单式警务服务进农户

商洛日报 2018-08-14 01:07 大字

本报讯(何浩)今年以来,商南县公安局十里坪派出所针对辖区山大沟深、群众居住分散和往来办事难的实际,紧紧依托农村社区警务,积极拓展“放管服”改革触角,创新开展“(一警三员)大山警务快递”活动,实现了订单式警务服务进农户。

该所以农村社区警务责任制为抓手,通过印制警民联系卡、搭建社区警务微信群和公开报警电话及民警手机号等方式,多元架设便民服务热线,做好人民群众的服务员,民警走到哪里,卡片就发到哪里,对群众服务承诺就跟进到哪里,便民联系无障碍,24小时服务不打烊。制定落实社区民警“入户走访十项制度”,要求社区民警辅警每月深入辖区走访群众不少于12天120户、每周不少于3天30户,积极开展社区警务及服务工作,主动收集群众待办事项,做好大山警务“收件员”,想群众之所想、解群众之所急。一辆警车、一套单警装备和一个大背包就是社区民警的标配,背包里装有办理好的证件、执法办案所需材料、法律安全宣传品、信息采集装备等,实现警务随身走,上门服务拿出手,做好警务服务“快递员”,群众的事情上门办、随时办、顺路办。

今年以来,共收集群众办事需求65件,补录户口8人,上门调解纠纷7起,送证上门43人次,采集各类信息320余条,进一步提升了群众安全感和满意度。

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