国网商洛供电公司 精准服务电采暖居民满意笑开颜

本报讯（通讯员 唐志林）“根据天气预报最新消息，新一轮的降温又开始了，商洛市低温即将跌至零度。各位客户经理要密切跟踪，靠前服务，做到随叫随到、处处为客户着想，确保电采暖客户温暖过冬……”11月30日，国网商洛供电公司城区供电分公司负责人周一早会上安排本周重点工作。

今年，国网商洛供电公司全力做好冬季取暖供电保障工作，提前摸排取暖负荷，对党政机关、医院、学校等取暖供电设施和农村地区取暖设备等使用情况进行认真排查，加强电采暖设备安全用电检查，消除用电隐患；通过上门服务、发放宣传材料等方式，向广大客户普及安全用电、科学用电知识。同时，为供暖企业提供上门服务，做好电采暖用户的“电管家”，开辟电采暖客户报装“绿色通道”，为客户提供咨询、申请、报装、验收、送电“一站式”服务，全面服务客户温暖度冬。

据了解，电采暖作为将清洁电能转换为热能的一种优质舒适环保的采暖方式，因其智能控制、节能环保等诸多优势，近年来应用比例不断提高。国网商洛供电公司积极响应国家推动社会电气化发展号召，通过积极宣传电采暖优势、主动对接意向客户、客户经理“一对一”全程跟踪、开辟电采暖“绿色通道”、压缩业务办理环节等措施，促进电采暖项目落地落实。

下一步，国网商洛供电公司将继续实施精准服务，打通电采暖的“最后一公里”，让人民群众用电取暖更方便、更放心，同时也为商洛的城市天空增添一抹“电力蓝”。

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