商洛市税务局：税费优惠政策入户 纳税服务再升级
本报讯（屈亚梅）为促进各项减税降费政策全面落实落细，商洛市税务局深入开展“减税降费政策入户，全力服务‘六稳’‘六保’大局”专项走访工作，为全市经济社会发展贡献税务力量。
三级联动，建立直连包抓工作责任制。市、县、所三级均成立由主要领导任组长的“减税降费政策入户，全力服务‘六稳’‘六保’”工作领导小组，推行“一线工作法”，层层包抓服务到岗、责任到人，形成市、县、分局三级联动，一级抓一级、层层抓落实、全系统齐抓共管、合力推进的工作局面。
四项措施，帮助纳税人算清税费优惠明白账。按照纳税人类别、行业、规模、状态等因素分类，按单位分别建立入户走访工作台账。针对前期出台的各项税费优惠政策和征管措施，结合精准宣传服务台账中享受政策类别，逐户梳理纳税人应享受政策清单；通过微信群推送、平台直播、邮寄送达等方式，向纳税人推送税费优惠政策清单；深入走访发放明白卡，“一对一”“手把手”帮助纳税人算好税费优惠账。
五个坚持，解决纳税人办税缴费麻烦事。坚持拓展“非接触式”办税，不断畅通电子税务局、自助办税设备、手机APP、咨询电话、远程办税辅导群等“非接触式”办税缴费服务。坚持推进“税银互动”，开通电子税务局“税银互动”专区，在全市建成8个“税银e站”，举办座谈会、联席会、推介会，主动向中小微企业推送“税信贷”信息，帮助企业精准获取信贷支持。坚持便捷高效服务，全面落实“最多跑一次”清单，不断压缩办税平均等待时长、单笔业务办结时长和出口退税办理时间。坚持逐户问需，深入走访，逐户问需，详细登记走访信息、走访问题和整改完成情况，及时回应纳税人关切。坚持逐步提升，结合纳税人反馈的问题和纳税服务现状，及时提炼推广好的做法，总结剖析存在问题，进一步创新办税缴费便利化升级措施，不断提升纳税服务质效。
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