互联网+教育 知识付费悄然兴起 白志鑫

市民杨女士用ipad向朋友展示网上购买的经济学课程

移动互联网崛起的当下，人们获取知识的习惯发生变化，网上获取知识成为人们的日常选择。随着近几年视频会员制的推出、网络读书平台的付费订阅等，人们已逐渐养成为优质互联网内容付费的习惯。泡图书馆、听课、参加讲座等获取知识的传统渠道悄然转变为订阅专栏、线上听课学习。在这种情况下，知识付费成为越来越多人获取知识的一种选择，它以其特有的优势为人们满足求知欲、开阔眼界提供了多元化视角，近两年来，“互联网+教育”知识付费在商洛也得到越来越多消费者尤其是年轻人的认可。

知识付费布局日渐成熟

信息时代，在求知欲的驱使下，用户心甘情愿为知识买单。2016年，知乎Live和分答上线、罗振宇团队推出知识付费音频平台“得到APP”、虎嗅打造付费会员提供深度报告等，知识付费概念进入大众视野。

知识付费不是传统意义上的花钱买书、参加培训班等，而是指知识经济时代，购买知识付费平台上的虚拟知识产品。在百度百科的介绍中，知识付费主要指知识的接收者为所阅览的知识付出资金，给予知识从产生、筛选、传播链条的参与者经济报偿，有利于让更多的人参与到知识的传播过程中。艾媒咨询《2018-2019中国知识付费行业研究与商业投资决策分析报告》显示，2018年中国知识付费的用户规模达2.92亿人，预计2019年知识付费用户规模将达3.87亿人。3年过去了，知识付费市场仍然可观。

目前各线上平台主要的知识付费模式包括订阅专栏、合辑付费，购买会员课程、学习计划，有偿下载音频视频等。随着消费升级到来，国民消费形式多元化，职场白领在快速变化中渴求自我提升，碎片化课程更符合互联网用户学习需求，在此之下，各大平台针对不同场景和群体推出特色课程。比如喜马拉雅APP上的声音课程，相较于视频或直播更加碎片化，更节约时间，用五六分钟的语音将复杂的知识结构揉碎后传播，简单易懂，更符合用户的需求。相对于传统的线下学习而言，线上学习费用大大低于线下花费，而且突破时间、地域限制，降低了用户的时间和金钱成本，受到了广大互联网用户的青睐。

商洛市知识付费群体不断壮大

目前，商洛市的知识付费用户群体正在逐年上升，这一风潮刚兴起时，用户大都集中在一、二线城市，受众群多为80后、90后一代。随着经济社会的高速发展，市民消费观念转变，碎片化、系统化的知识更符合现下多数人的需求，得到越来越多人的认可。在商洛市的消费人群中，既有为子女购买线上培训课程的家长，也有想要提升个人能力的年轻人。除此之外，中老年群体的消费能力也逐渐凸显，知识付费平台上一些营养养生课、听书栏目及线上兴趣班，其购买群体多为中老年用户。

8月19日，记者在市图书馆见到了正在与父亲一起阅读的五年级学生小航，他正捧着一本《小飞侠彼得·潘》读得津津有味。小航的父亲齐先生告诉记者，自己给小航购买了学科课程辅导、名著精读、历史故事等好几个线上课程。齐先生介绍，随着小航课业的增多，他和妻子辅导能力有限，之前有朋友给他推荐线上培训课，当时他和妻子质疑学习效果就没有考虑。“今年暑假给娃报了一个线上的名著精读课，没想到这个课上的效果出奇的好，娃不光喜欢上了读书，而且会根据课程里面所教的方法做读书笔记和读后感。”这次“无心插柳”的线上课程体验，让齐先生和妻子非常满意，他开始有选择地为小航购买知识付费平台上的课程。“在传统的线下学习里，效果有限，听完就结束了。而线上学习的优点则完全凸显，可以反复收听，随时随地学习，极大程度上巩固了学习效果。以前报一门课的费用在线上能买好几门，而且都是教育行业精英授课，足不出户就可享受高质量教育资源。”

在走访知识付费的市民中，今年已62岁的退休职工李玉娥让记者印象深刻。退休后，她成为一名养生爱好者，热衷于浏览各种养生信息。“学会玩手机之后，我经常上网看相关资讯，之前新闻上辟谣的那些养生经我都做过，这些谣言可害苦了我，没有效果不说，有时候还适得其反。”李玉娥告诉记者，为了让她不被大量信息困扰，去年大儿子给她下载了一个医疗科普APP供她浏览。对于该APP上一些付费的内容，李玉娥表示自己以前从未考虑过，看着付费课程的购买人数在一月之内从几千突破到几万，她不禁产生了试试看的想法。

“刚开始试听了几节免费的体验课，感觉很不错，后来就订阅了那个专栏。课程内容系统全面，费用就是我几盒降压药的钱，我感觉很实惠。”李大妈告诉记者，享受到知识付费的便捷之后，她再也不用被难以分辨的庞杂信息所困扰，而是有选择地进行学习。近期，她在某厨艺APP上购买了国内知名营养学家的养生菜单，“现在社会发展得这么快，要跟得上时代步伐，这些新兴的事物不但要了解，还要会用，确实是方便了许多。”李大妈笑着说：“活到老，学到老。”

莫让知识付费走向“付废”

市民李女士是一名小学语文教师，也是一名具有两年“学龄”的知识付费体验者。自从去年生下小孩后，她就陷入“知识焦虑”的情绪中无法自拔。“不得不说，这种碎片化的学习模式的确很适合我这种工作忙碌又想学习的人，有时间充个电也挺好。”李女士告诉记者，初期她只是购买一些语文教育相关的课程，以便更好地提升自己的教学水平。休完产假重返工作岗位之后，她深感自己现有的知识水平跟不上社会发展，开始购买各个领域的线上课程。

“经济社会不懂点经济学怎么行？天天与人打交道，情商课也要加强学习；现在都提倡科学育儿，育儿知识也少不了。”李女士对记者说，出于各方面的考虑，她开始频繁购买线上知识产品。目前，她已经花费了2000多元购买了几十种线上课程。遗憾的是，这些课程中，她的有效学习课程不足三成，有的甚至一节课也没有听过。

据记者观察，线上平台深谙市民杨女士用ipad广大消费者的心理，在课程营销中刻意放大对“知识焦虑”的渲染，“一个月学会……”“100天掌握流利口语”，高大上的标题和诱惑人心的文案撩拨着公众情绪，仿佛在暗示只要购买这些课程，就可以成为某个领域的专家。不出意料，这些课程上线后一跃成为爆款。

学习从来不是轻松的，这种高度概括的碎片化知识通过短视频、音频、文本等向用户单项输出，可以让人快速获得一些信息，却无法从根本上改变一个人的知识结构。像杨女士这样盲目购买课程的还有相当一部分年轻人，他们对于提升自身能力有着迫切的渴望，在面对五花八门的线上课程时，一时难以冷静对待。商洛学院大二学生天宇说，自己也是重度“购课爱好者”，他相信通过这些课程学习可以让自己更加优秀，认知水平更高。“一年后，我发现并没有像我所期望的那样提升思维能力，大量的课程根本没时间一一消化，我的独立思考能力甚至下降了，习惯于看别人总结好的观点、结论，这完全违背了我的初衷。”

知识付费重构了知识传播的渠道，让人们获取知识的途径不再局限于教室、书本，让学习方式变得更加多元和灵活。随着行业的发展，知识付费已进入运营深水区，从产品内容的提升到服务模式转为线上线下联动等，各大平台开始进行下一步的转型升级。当终身学习逐渐成为社会新风，消费者在海量的信息中也要擦亮双眼，选择适合自己的产品，为真正有价值的知识、经验和见解买单。

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